Magento Enterprise Edition trên web 1.9.2.1 Thiết kế & quản lý website thương mại điện tử
Magento Enterprise Edition là công cụ thiết kế website thương mại điện tử, với những tính năng có khả năng tùy biến vô tận, Magento Enterprise Edition cung cấp cho bạn sự linh hoạt để tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
Những tính năng chính của Magento Enterprise Edition
Bán hàng và marketing
Cá nhân hóa những trải nghiệm của người mua hàng để giữ họ gắn bó với bạn ngay từ cái nhìn đầu tiên. Nhắm đúng khách hàng bằng lịch sử mua sắm và nhân khẩu học, gắn họ với những đợt giảm giá, phiếu giảm giá, chương trình khuyến mãi và mở rộng danh tiếng, lây lan những đánh giá tốt trên các phương tiện truyền thông xã hội. Cụ thể:
Dễ dàng tìm kiếm với khả năng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm mạnh mẽ
Magento Enterprise Edition được thiết kế tối ưu cho SEO, vì vậy nó giúp khách hàng dễ dàng tìm các sản phẩm của bạn trên mạng. Nó tạo ra các URL SEO thân thiện, một bản đồ Google và các thẻ meta tùy chỉnh.
Tối ưu hóa lại trang bán hàng
Tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu hóa các trang chuyên mục sản phẩm nhanh hơn với Visual Merchandiser. Với thao tác kéo thả, bạn chỉ cần xác định vị trí sản phẩm trên giao diện và dễ dàng sắp xếp lại chúng. Bạn cũng có thể sử dụng quy tắc phân loại tự động để sắp xếp các trang theo tiêu chí bán tốt nhất, những sản phẩm giá cao nhất, v.v...
Giao diện một website demo của trang thiết kế web bán hàng online Magento Enterprise Edition
Phân khúc khách hàng
Hiểu rõ nhu cầu, đặc điểm của khách hàng giúp bạn nâng cao trải nghiệm mua sắm cho họ và lợi nhuận cho bạn. Phân chia tập khách hàng thành các phân khúc dựa trên tiêu chí về nhân khẩu học, lịch sử mua hàng, khoảng thời gian giữa các lần mua hàng.
Cá nhân hóa mua sắm với những khuyến mãi nhắm mục tiêu
Khách hàng có thể mua hàng nhiều hơn nếu bạn cá nhân hóa những mua sắm trực tuyến của họ. Magento Enterprise Edition sẽ giúp bạn kết hợp những nội dung, chương trình khuyến mại, giá cả đặc biệt cho từng phần khúc khách hàng và tăng giá trị đơn đặt hàng bằng cách gợi ý các sản phẩm dựa trên lịch sử mua hàng.
Tạo những phiếu giảm giá tùy chỉnh
Cải thiện chuyển đổi mua hàng và tăng doanh thu với phiếu giảm giá cho những phân khúc khách hàng, sản phẩm, loại sản phẩm, ngày tháng và thời gian cụ thể. Gắn mã số duy nhất vào email, bản tin và chương trình khuyến mãi khác giúp bạn quản lý việc sử dụng các phiếu giảm giá và hiệu quả của mỗi quảng cáo.
Đề nghị, bán thêm (up-sell) và bán chéo (cross-sell) để bán được nhiều sản phẩm hơn nữa
Đề nghị các sản phẩm của bạn đến toàn bộ khách hàng hoặc một phân khúc cụ thể sử dụng tính năng sản phẩm liên quan dựa trên nguyên tắc tiên tiến của Magento Enterprise Edition. Nhờ nó bạn có thể tạo ra nhiều up-sell, cross-sell và hiển thị các lựa chọn mua nhiều hơn khi khách hàng xem sản phẩm.
Thúc đẩy đánh giá và truyền miệng
Sử dụng giỏ hàng mua sắm của phần mềm thương mại điện tử cho doanh nghiệp của Magento để tạo lời truyền miệng và tận dụng tiếng nói của những khách hàng trực tuyến trung thành nhất của bạn. Chạm vào sức mạnh của review sản phẩm, tăng cường truyền bá thương hiệu, sau đó lan tỏa với like và tweet.
Nhắm vào khách hàng với những bộ lọc và điều hướng
Hiển thị những bộ lọc điều hướng theo lớp để giúp khách hàng nhanh chóng thu hẹp lựa chọn sản phẩm và xác định chính xác những sản phẩm họ đang tìm kiếm. Lọc theo giá cả, màu sắc và thể loại giúp cải thiện chuyển đổi mua hàng và tăng doanh thu.
Dễ dàng tìm kiếm sản phẩm với công cụ tìm kiếm Solr được tích hợp
Solr cung cấp tìm kiếm tiên tiến, bao gồm các đề xuất lỗi chính tả của khách hàng, hỗ trợ các từ đồng nghĩa và ngăn chặn từ, thuộc tính trọng số trong kết quả tìm kiếm và hỗ trợ cho chuyển hướng phân tầng.
Tăng doanh số bán với quy tắc giá nâng cao
Sử dụng quy tắc định giá nâng cao để nhận hỗ trợ cho những mức giá đặc biệt, giá cho nhóm khách hàng, giá MAP và giá cả theo từng cấp.
Khách hàng trung thành
Tính năng này giúp chuyển đổi những khách hàng hài lòng thành khách hàng trung thành với những công cụ để giữ họ quay trở lại cửa hàng. Thu hút khách hàng với chương trình phần thưởng, giá bán cá nhân, những trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa. Giữ chân họ với những đăng ký tùy chỉnh, thẻ quà tặng và sự tín nhiệm vào cửa hàng.
Tăng lòng trung thành của khách hàng và các phần thưởng
Hệ thống Magento Reward Points (điểm thưởng) giúp bạn dễ dàng cung cấp các chương trình để tăng lòng trung thành của khách hàng. Bạn có thể thiết lập và quản lý các biện pháp khuyến khích đăng ký trên trang web, đánh giá sản phẩm, lựa chọn tham gia vào các bản tin, giới thiệu cho bạn bè cũng như kiểm soát điểm thưởng khi khách hàng quay lại mua sản phẩm vào những lần sau.
Quản lý các nội dung liên quan đến khách hàng trong Magento Enterprise Edition
Tạo trải nghiệm mua sắm cá nhân
Với những khách hàng tạo ra nhiều giá trị nhất, có tiềm năng giá trị cao nhất, bạn có thể dễ dàng tạo ra những trải nghiệm mua sắm độc quyền cho họ. Thiết lập thư mời, kiểm soát xem trước, thời gian và thậm chí thêm một đồng hồ đếm ngược.
Thúc đẩy khách hàng quay lại và có doanh số cao hơn với những danh sách ao ước
Giúp khách hàng theo dõi các mặt hàng và nhắc nhở để họ quay lại trang web mua chúng. Với Magento khách hàng có thể dễ dàng chia sẻ danh sách mặt hàng mong muốn cho gia đình, bạn bè và bạn có thể tăng chuyển đổi phù hợp với những chương trình khuyến mãi cho các mặt hàng nằm trong danh sách đó.
Tăng chuyển đổi với email nhắc nhở tự động
Email nhắc nhở về tần suất (ví dụ: "Đã 2 tháng bạn chưa ghé thăm cửa hàng của chúng tôi"), danh sách sản phẩm mong muốn, giá trị giỏ hàng, số lượng và nhiều hơn nữa. Bạn cũng có thể bao gồm mã số phiếu giảm giá để kích thích khách mua hàng.
Tăng doanh số và lòng trung thành với quà tặng khi đăng ký thành viên
Tặng một món quà cho khách hàng khi đăng ký là cách thức tuyệt vời để thúc đẩy doanh số, mang đến nhiều khách hàng mới cho trang web và củng cố lòng trung thành của khách hàng. Với Magento bạn có thể dễ dàng thiết lập và quản lý các đăng ký, khách hàng, bạn bè và gia đình họ cũng dễ dàng sử dụng tính năng này.
- Giữ chân khách hàng với thẻ quà tặng.
- Việc tặng quà được thực hiện dễ dàng.
- Store credit: Bạn có thể áp dụng một giá trị hoàn trả vào hóa đơn thanh toán của khách hàng trong lần mua hàng tới, hoặc hoàn trả vào tài khoản của họ.
- Đặt hàng số lượng lớn dễ dàng: Cho phép khách hàng sử dụng danh sách SKU và thêm chúng vào giỏ hàng mà không cần vào trang sản phẩm. Điều này giúp đơn giản hóa những đơn đặt hàng lớn, đơn đặt hàng lặp và đặt hàng dựa trên catalogue ẩn.
Tùy chỉnh trang
Magento Enterprise Edition cho phép bạn tùy chỉnh giao diện, cảm nhận, chức năng của trang web để tạo những dự án về thương hiệu và thu hút khách hàng. Chỉnh sửa trang sản phẩm theo từng phân khúc khách hàng khác nhau, hoặc xây dựng các trang web riêng biệt, tất cả từ một giao diện quản trị duy nhất. Bạn cũng có thể xây dựng và thử nghiệm các trang đích tùy chỉnh và nội dung của chúng. Tính năng này bao gồm:
- Tạo ra những nội dung chống lại sự cạnh tranh: Với CMS đầy đủ, bạn có thể tạo nội dung, tăng khả năng hiển thị, trên công cụ tìm kiếm, cung cấp hỗ trợ cho khách hàng, sắp xếp các trang nội dung, điều hướng, menu.
- Xây dựng các trang đích tùy chỉnh để nâng cao chuyển đổi mua hàng: hệ thống quản lý nội dung thân thiện, dễ dàng tạo nội dung mới, chèn hình ảnh, video, widget để giới thiệu sản phẩm đặc biệt.
- Chỉnh các thuộc tính của dòng sản phẩm theo từng phân khúc khách hàng.
- Cung cấp một trang thanh toán và nhiều phương thức thanh toán cùng các tùy chọn vận chuyển.
- Phục vụ khách hàng trên toàn thế giới.
- Chọn từ hàng trăm ứng dụng và phần mở rộng để cải thiện trang web của bạn: Yotpo reviews, Pitney Bowes Global Shipping Platform (GSP), Favourite List, Shipping logo, Dropship 360, PayPal... Bạn có thể xem và tải về những phần mở rộng này tại đây.
Quản lý nội dung các trang web trên website
Hiệu suất và khả năng mở rộng
Magento Enterprise Edition cung cấp cho bạn sức mạnh để mở rộng sang các thị trường mới, hỗ trợ khối lượng lớn trong khi vẫn giữ an toàn cho trang của bạn. Nó được trang bị kiến trúc hiệu năng cao, tuân thủ PA-DSS để kích hoạt những giao dịch an toàn, mạnh mẽ. Thử nghiệm các ý tưởng mới với các trang web được dàn dựng trước khi áp dụng, dễ dàng quản lý các mô-đun mới với tính năng sao lưu dữ liệu hệ thống. Tối ưu hóa hiệu suất trang web với sự hỗ trợ cho việc lưu trữ các phương tiện truyền thông thay thế. Magento Enterprise Edition sử dụng điện toán đám mây cho khả năng mở rộng, độ tin cậy và tính toàn cầu cao hơn.
Hỗ trợ điện thoại di động
Sử dụng Magento Enterprise Edition để nhanh chóng xây dựng một giỏ hàng mua sắm trực tuyến thân thiện cho điện thoại di động, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và mua hàng an toàn từ thiết bị di động của họ. Bạn cũng có thể tạo ra các ứng dụng di động tích hợp liền mạch với cửa hàng trực tuyến và cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt hơn trên di động.
Quản lý và hỗ trợ
Với bộ đầy đủ công cụ quản lý thân thiện và đội ngũ chuyên gia hỗ trợ, giúp bạn dễ dàng quản lý nhiều trang web, đơn đặt hàng, lợi nhuận và hàng tồn kho. Giám sát số liệu trang web và số liệu kinh doanh chính trong khi làm việc với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật và các nhà quản lý tài khoản chuyên nghiệp để liên tục cải tiến và phát triển trang web của bạn. Tính năng này bao gồm:
- Quản lý tất cả các đơn đặt hàng thông qua bảng quản trị.
- Tăng năng suất nhờ quản lý đơn đặt hàng hợp lý.
- Đơn giản hóa việc quản lý lợi nhuận.
- Quản lý hàng tồn kho.
- Mua sắm thuận tiện hơn với các tài khoản của khách hàng.
- Đo lường và theo dõi các kết quả.
- Dễ dàng thêm các thẻ theo dõi vào trang Magento.
- Tạo ra mức độ truy cập khác nhau.
- Nhận hỗ trợ từ Magento.
- Giải quyết vấn đề nhanh hơn với báo cáo hệ thống toàn diện.
Giao diện Dashboard của dịch vụ thiết kế trang web bán hàng Magento
Bản demo cho phép bạn trải nghiệm các tính năng và có cái nhìn tổng thể về những lợi ích mà Magento Enterprise Edition mang lại, khi bạn sử dụng nó để tạo và quản lý các trang web thương mại điện tử của mình. Sẽ là sự bỏ lỡ đáng tiếc nếu bạn đang quan tâm đến lĩnh vực thương mại điện tử mà lại bỏ qua Magento.
Ngoài bản demo trên web, bạn có thể tải về mã nguồn và cài đặt trên máy chủ ảo để có cái nhìn sâu sắc hơn cũng như khả năng tùy chỉnh nhiều hơn.
Hướng dẫn đăng ký tài khoản và truy cập trang quản trị Magento
Bước 1: Truy cập trang web bằng cách nhấp vào nút Tải về
Bạn sẽ thấy giao diện dưới đây xuất hiện, mặc dù có khá nhiều thông tin yêu cầu được điền, nhưng bạn chỉ cần để tâm và điền đúng địa chỉ email, các thông tin khác chỉ cần điền lấy lệ, hoặc muốn nhận được sự hỗ trợ tốt hơn, bạn có thể điền đầy đủ theo yêu cầu. Điền xong nhấn Send Request để yêu cầu dùng thử bản demo.
Giao diện yêu cầu dùng thử bản demo của Magento Enterprise Edition
Bước 2: Kiểm tra email
Bạn mở hộp thư đến của email vừa điền bên trên sẽ nhận được thư có một đoạn nội dung như dưới đây:
Một phần nội dung bạn nhận được trong email
Nhấp chuột vào Store Front sẽ đưa bạn đến trang web demo, nhấp vào Admin Panel bạn sẽ được đưa đến trang đăng nhập vào tài khoản quản trị.
Bước 3: Đăng nhập tài khoản quản trị
Điền vào tên tài khoản: admin, mật khẩu: 123123a. Sau đó nhấn Login và bạn sẽ được chuyển đến giao diện admin và trải nghiệm các tính năng của Magento Enterprise Edition.
Giao diện đăng nhập tài khoản admin
Bích Thủy
