BoxTone là phần mềm theo dõi, quản trị và hỗ trợ BlackBerry, iPhone/iPad, Google Android và Windows Mobile.
1. Âm thầm theo dõi sức khỏe và hiệu suất điện thoại.
2. Chủ động cảnh báo người sử dụng điện thoại di động nếu có sự cố
3. Hướng dẫn cho người sử dụng điện thoại di động, từng bước, làm thế nào để sửa chữa vấn đề
4. Kích hoạt tính năng xử lý sự cố nhanh hơn từ xa bằng bàn hỗ trợ, vận chuyển hoặc cung cấp dịch vụ không dây