VietinBank iPay là dịch vụ tài chính ngân hàng điện tử của Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam - VietinBank phát triển và phát hành trong thời gian vừa qua. Dịch vụ này sẽ cung cấp cho người dùng nhiều tiện ích, hỗ trợ bạn chuyển tiền với mức phí tiết kiệm, thanh toán hóa đơn dễ dàng mà vẫn đảm bảo được an toàn cho người sử dụng.
Lợi ích khi sử dụng VietinBank iPay
- Người dùng tự quản lý thông tin tài khoản: Sử dụng VietinBank iPay giúp người dùng dễ dàng kiểm tra số dư tài khoản của mình bất cứ lúc nào.
- Ứng dụng tích hợp nhiều lớp bảo mật và xác minh danh tính giao dịch an toàn: VietinBank triển khai nhiều phương thức bảo mật khác nhau khi cung cấp dịch vụ này.
- Tiết kiệm chi phí và thời gian di chuyển: Bằng cách sử dụng trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại có kết nối Internet, người dùng có thể thực hiện giao dịch mọi lúc, mọi nơi.
- Hạn mức giao dịch được tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu cá nhân: Việc điều chỉnh hạn mức giao dịch hàng ngày hoặc hàng tháng theo nhu cầu thanh toán của từng khách hàng trở nên dễ dàng hơn.
- Đăng ký dịch vụ miễn phí: Dịch vụ được đánh giá cao về việc đăng ký hoàn toàn miễn phí và chỉ tính phí khi thực hiện giao dịch.

Tại ứng dụng này, chúng ta có thể quản các tính năng thẻ như kích hoạt, khóa, mở thẻ hay đăng ký các dịch vụ của thẻ một cách dễ dàng và nhanh chóng. Cùng với đó, ở app này, người dùng cũng có thể thoải mái thực hiện các giao dịch thanh toán bằng thẻ tín dụng mà không cần có tiền trong tài khoản. Không những vậy, bạn có thể sử dụng số tiền có sẵn trong tài khoản của mình để mở một tài khoản tiết kiệm trực tuyến và thanh toán nợ vay mà không cần phải đến ngân hàng.
Ở ứng dụng VietinBank iPay, các bạn dễ dàng thực hiện tất cả các giao dịch hóa đơn khác nhau từ hàng trăm các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau như điện, nước, điện thoại di động, truyền hình cáp, internet,… Do đó, mình có thể xóa bỏ những nỗi lo bị cắt điện, cắt nước khi quên thanh toán khi đến hạn nhờ dịch vụ nhắc nhở thanh toán hóa đơn và đăng ký thanh toán theo định kỳ.
Cùng với đó, app này cũng sẽ hỗ trợ người dùng khoá và cài đặt bảo mật để tránh kẻ xấu lợi dụng rút hết tiền trong thẻ. Nếu không may, các bạn quên mật khẩu cũng có thể thực hiện thao tác cài đặt lại pass một cách dễ dàng, nhanh chóng mà không cần đến quầy giao dịch.
Dịch vụ ngân hàng điện tử VietinBank iPay
Quản lý tài khoản trực tuyến
- Truy vấn tài khoản mọi lúc mọi nơi.
- Quản lý thông tin tài khoản, khoản vay, tài khoản tiết kiệm.
- Tra cứu lịch sử giao dịch.
- Chủ động cập nhật các tài khoản mới khi khách hàng mở tài khoản tại VietinBank.
Chuyển khoản trực tuyến
- Chuyển khoản trong hệ thống VietinBank.
- Chuyển khoản ngoài hệ thống VietinBank theo số tài khoản và mã số thẻ.
- Chuyển tiền tới số điện thoại, hạn mức chuyển tiền tối thiểu 10.000 VNĐ/giao dịch. Tối đa: 3.000.000 VNĐ/giao dịch và 10.000.000 VNĐ/ngày.

Mua thẻ cào
- Thực hiện mua mã thẻ điện thoại, thẻ game để nạp tiền thông qua VietinBank iPay.
- Áp dụng với mã thẻ cào từ 10.000 VNĐ đến 500.000 VNĐ.
- Thẻ điện thoại: Viettel, Vinaphone, Mobifone, Sfone, Vietnam Mobile, Gmobile.
- Thẻ game: Zing, Oncash, Softnyx, Garena, Vcoin, Gate.
Gửi tiết kiệm trực tuyến
- Gửi tiết kiệm trực tuyến từ tài khoản ATM và tài khoản CA tối thiểu 1 triệu đồng.
- Có thể tất toán trước hạn các giao dịch gửi tiết kiệm trực tuyến tại VietinBank iPay.
- Số tiền tất toán sẽ được ghi có vào tài khoản nguồn khi gửi tiết kiệm.
- Đối với tài khoản ATM: Tự động được tất toán khi đến hạn.
- Đối với tài khoản CA: Tùy vào tính chất của sản phẩm gửi tiết kiệm trực tuyến sẽ tự động tất toán hoặc tái đáo hạn.
Thanh toán hóa đơn
- Thanh toán hóa đơn tiền điện, tiền nước.
- Thanh toán cước điện thoại cố định, cước điện thoại di động trả sau, cước ADSL.
- Thanh toán vé máy bay.
Trả nợ vay
- Trả nợ vay thông thường.
- Trả nợ thẻ tín dụng.
Gửi tiền & Ứng dụng:
- Dễ dàng gửi tiền có kỳ hạn theo các kỳ hạn và lãi suất như giao dịch tại quầy.
- Được rút tiền gửi trước hạn online nhanh chóng.
- Linh hoạt trả nợ các khoản vay của chính mình hoặc các đơn vị khác.
Hỗ trợ nộp thuế nội địa và thuế hải quan online:
- Được vấn tin online dữ liệu thuế từ Tổng cục Thuế, Tổng cục Hải quan.
- Dễ dàng tự tạo bảng kê thuế online.
- Rút ngắn thời gian nộp thuế, từ đó nhanh chóng thông quan hàng hóa.
Báo cáo giao dịch chuyên nghiệp:
- Chủ động xem thống kê giao dịch theo từng loại giao dịch và trạng thái giao dịch.
- Quản lý dòng tiền thuận tiện giữa các đơn vị thành viên và công ty mẹ, hay dòng tiền của các đại lý.
Bên cạnh đó, trang web cũng sẽ cung cấp tính năng đặt lịch giao dịch giúp khách hàng chủ động thời gian trong mọi thanh toán chuyển tiền hay giao dịch tiết kiệm. Đặc biệt là chính sách tích lũy tiền thưởng quy đổi ra các phần quà hấp dẫn nhằm kích thích nhu cầu chi tiêu của người dùng trên Vietinbank iPay.
Câu hỏi thường gặp khi sử dụng Vietinbank iPay
Thực hiện thay đổi mật khẩu màn hình báo lỗi “Khuôn mặt đã tồn tại”?
- Nhân viên sẽ hướng dẫn Khách hàng gỡ khuôn mặt cũ ra và đăng kí lại “xác thực khuôn mặt” trên iPay. Trường hợp khách hàng không đăng nhập hoặc hệ thống vẫn báo lỗi như trên, GDV gửi Bss để được hỗ trợ.
Những tình huống phát sinh khi mở tài khoản qua eKYC:
- Hệ thống hiển thị thông báo “Hệ thống tạm thời gián đoạn, quý khách vui lòng thực hiện lại” > Hướng dẫn KH 15 phút sau thực hiện lại.
- Hệ thống hiển thị thông báo “Thông tin phiên làm việc không hợp lệ” >> Hướng dẫn KH 15 phút sau thực hiện lại.
- Hệ thống hiển thị thông báo “Hình ảnh sinh trắc học của QK không hợp lệ” > Hướng dẫn KH đưa camera ra xa chừng 40cm - 50cm sao cho ảnh GTTT và khuôn mặt của khách hàng nằm trong khung hình nhưng không sát viền khung hình.
Dịch vụ thanh toán/chuyển tiền bằng mã VietQR (NAPAS QR/NAPAS 247) là gì?
- VietQR là thương hiệu chung dành cho các dịch vụ thanh toán/chuyển tiền bằng mã QR do NAPAS cung cấp tới các Ngân hàng, Trung gian Thanh toán (TGTT). Dịch vụ thanh toán bằng mã VietQR cho phép khách hàng sử dụng ứng dụng thanh toán của các Ngân hàng/TGTT trên thiết bị di động thông minh để thanh toán bằng mã QR tại các cửa hàng (offline) hoặc thanh toán trực tuyến (online). Đây là hình thức chuyển khoản liên ngân hàng 24/7 thay thế cách thức nhập thông tin tài khoản/số thẻ để chuyển tiền như thông thường. Giá trị chuyển khoản sẽ được ghi có cho người thụ hưởng theo thời gian thực 24/7 (real-time 24/7).