Hướng dẫn đổi điểm thưởng tích lũy trên VietinBank iPay

VietinBank iPay là ứng dụng ngân hàng số cho chủ thẻ VietinBank, cho phép người dùng thực hiện các giao dịch trên internet banking như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, tra cứu lịch sử giao dịch, gửi tiết kiệm trực tuyến,...

Trong quá trình sử dụng VietinBank iPay, người dùng sẽ nhận được điểm thưởng để đổi một số phần thưởng, quà tặng hấp dẫn thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin về điểm thưởng tích lũy và cách đổi điểm thưởng trên ứng dụng VietinBank iPay.

Tải VietinBank iPay cho iOS Tải VietinBank iPay cho Android

Điểm thưởng tích lũy trên VietinBank iPay là gì?

Điểm thưởng tích lũy trong chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết dài hạn VietinBank Loyalty. Điểm thưởng được xác định căn cứ vào giá trị giao dịch theo từng sản phẩm hoặc dịch vụ ví dụ như thanh toán hóa đơn, tiết kiệm online,... Điểm thưởng tích lũy tự động vào tài khoản điểm thưởng Loyalty của người dùng.

Cách đổi điểm thưởng tích lũy trên VietinBank iPay

Bước 1: Mở ứng dụng VietinBank iPay trên thiết bị và nhấn Đăng nhập.

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng hộp quà với số điểm hiển thị bên cạnh.

Bước 3: Giao diện VietinBank Loyalty sẽ được mở ra với số điểm thưởng đang có và thời hạn điểm sẽ hết hạn. Bên dưới là danh sách các phần thưởng, quà tặng ở nhiều lĩnh vực khác nhau. Nhấn chọn 1 phần thưởng tương ứng với số điểm thưởng tích lũy hiện có.

Bước 4: Nhấn Đổi quà ngay để tiến hành sử dụng điểm thưởng để đổi phần quà.

Bước 5: Tích vào ô vuông Tôi đồng ý với Điều kiện và điều khoản, sau đó nhấn nút Đổi quà.

Mọi người có thể thêm số lượng quà tặng bằng cách nhấn vào dấu + hoặc chạm vào biểu tượng thùng rác để loại bỏ.

Bước 6: Nhập OTP/Soft OTP trong cửa sổ Xác nhận giao dịch. Nhấn Xác nhận & hoàn tất để xác nhận dùng điểm thưởng tích lũy để đổi quà tặng.

Bước 7: Quá trình đổi điểm hoàn tất khi màn hình Kết quả giao dịch với thông báo Đổi quà thành công! xuất hiện.

Một số lưu ý khi đổi điểm thưởng tích lũy trên VietinBank iPay

• Để nhận thưởng, người dùng cần phải có tối thiểu 1 tài khoản thanh toán mở tại VietinBank đang hoạt động.
• Số lượng phần thưởng, quà tặng có giới hạn.
• Điểm thưởng có thời hạn sử dụng, người dùng cần đổi điểm trước khi hết hạn, nếu không số điểm sẽ bị trừ đi.
• Với phần thưởng tiền vào tài khoản thanh toán, người dùng sử dụng số tiền trả thưởng để thực hiện các giao dịch theo nhu cầu.
• Thời hạn trả thưởng là sau 18h ngày kế tiếp (tính từ thời điểm đổi quà).
• Mã E-Voucher khi quy đổi thành công sẽ được gửi tới người dùng qua tin nhắn hoặc email.

Câu hỏi thường gặp khi đổi điểm thưởng VietinBank iPay

Điểm thưởng VietinBank iPay là gì?

• Điểm thưởng VietinBank iPay là điểm tích lũy trong chương trình VietinBank Loyalty, được cộng dựa trên giá trị giao dịch mà khách hàng thực hiện như: thanh toán hóa đơn, gửi tiết kiệm online, chuyển khoản,..

Điểm thưởng VietinBank iPay có hết hạn không?

• Có. Mỗi điểm thưởng đều có thời hạn sử dụng cụ thể được hiển thị trong giao diện VietinBank Loyalty. Nếu không đổi trước khi hết hạn, điểm sẽ tự động bị trừ khỏi tài khoản điểm thưởng.

Khi nào tôi nhận được phần thưởng sau khi đổi điểm?

• Phần thưởng tiền mặt: được chuyển vào tài khoản thanh toán sau 18h ngày kế tiếp kể từ thời điểm đổi quà.
• E-Voucher: mã sẽ được gửi đến qua SMS hoặc email ngay sau khi quy đổi thành công.

Có giới hạn số lượng phần quà khi đổi không?

• Có. Số lượng quà tặng trong chương trình có giới hạn và có thể thay đổi tùy thời điểm. Bạn nên đổi sớm để đảm bảo nhận được phần thưởng mong muốn.

Cần điều kiện gì để tham gia chương trình VietinBank Loyalty?

• Khách hàng cần có ít nhất một tài khoản thanh toán đang hoạt động tại VietinBank để có thể tích lũy điểm thưởng và đổi quà.

Có thể đổi nhiều phần quà cùng lúc không?

• Có. Trong giao diện đổi quà, bạn có thể nhấn dấu “+” để tăng số lượng quà muốn đổi hoặc chọn biểu tượng thùng rác để xóa bớt phần quà không muốn.

Tôi có thể dùng điểm thưởng để nhận tiền mặt không?

• Có. Một số phần thưởng cho phép quy đổi trực tiếp thành tiền mặt và được chuyển vào tài khoản thanh toán VietinBank của bạn.

Có thể dùng điểm thưởng VietinBank iPay ở đâu?

• Điểm thưởng có thể dùng để đổi các E-Voucher, quà tặng vật lý, hoặc tiền mặt, tùy danh mục phần thưởng có sẵn trên hệ thống VietinBank Loyalty tại thời điểm đó.