Máy tính của bạn không thể mở được Steam? Đừng lo, bạn luôn có cách sửa lỗi không chạy được Steam. Dưới đây là những phương pháp đơn giản nhất.
Nếu Steam mở nhưng chạy mãi ở màn hình kết nối hoặc nếu nó không tải gì cả thì có thể máy chủ của Steam đang gặp sự cố. Steam bị ngừng hoạt động, khiến tất cả client Steam ngừng hoạt động.
Có những trang web như Unofficial Steam Status cho bạn biết trạng thái hiện tại của máy chủ ứng dụng. Nếu bạn thấy bất kỳ thời gian ngừng hoạt động nào của Steam tại đây, đó có thể là lý do khiến Steam không mở trên máy tính của bạn.
Có khả năng Steam không mở do kết nối mạng không ổn định. Nếu bạn nghi ngờ điều này, hãy khởi động lại router vì phần cứng mạng có thể gặp trục trặc nếu nó chạy trong thời gian dài.
Nếu cách đó không hiệu quả, bạn cũng có thể chuyển sang kết nối mạng khác rồi thử tải lại Steam.
Nếu Steam mở nhưng bị kẹt ở màn hình khởi động, một trong số quy trình của ứng dụng có thể bị trục trặc. Để khắc phục, bạn có thể tắt các tiến trình của Steam bằng Trình quản lý tác vụ và bắt đầu lại.
Hãy làm theo các bước sau để dừng tiến trình chạy Steam bằng Task Manager:
Steam có thể bị lỗi do sự cố tạm thời với Windows PC. Nếu rơi vào trường hợp này, khởi động lại PC có thể khắc phục vấn đề.
Ngoài ra, bạn nên update hệ điều hành. Chạy Steam trên một phiên bản Windows cũ hơn có thể gây xung đột và ngăn app chạy bình thường.
Nhấn Win + I để mở app Settings. Sau đó, tới Windows Update và click nút Check for updates để tải và cài đặt các bản cập nhật đang chờ.
Theo Steam, tường lửa và các app bảo mật khác có thể can thiệp vào client Steam. Trong trường hợp này, bạn nếu cho phép Steam vượt được Windows firewall. Điều tương tự cũng xảy ra nếu bạn đang sử dụng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba. Hãy thử thêm Steam vào danh sách ngoại lệ và kiểm tra xem cách này có khắc phục được sự cố không.
Tương tự phần mềm diệt virus, VPN có thể can thiệp vào chức năng của Steam. Nếu bạn không thể mở Steam, tắt VPN hoặc thêm Steam vào danh sách ngoại lệ.