Phần mềm CallClerk cho phép bạn biết ai đang gọi mình trên điện thoại theo nhiều cách khác nhau để bạn có được sự chuẩn bị trước. Sử dụng chương trình như một máy trả lời, fax và email cho bạn ngay lập tức khi có cuộc gọi (gắn với tin nhắn của người gọi hoặc fax).
CallClerk có thể update một website, cho phép bạn truy cập vào thư mục, các cuộc gọi, tin nhắn, fax của mình từ bất cứ nơi nào. Nếu bạn sử dụng MS Outlook, CallClerk có thể hiển thị thẻ liên lạc Outlook của người gọi và mục Outlook Journal có liên quan. Nó có thể trợ giúp màn hình cho các cuộc gọi bằng cách hiển thị cho bạn các thông tin ID người gọi, thông báo về tên người gọi và âm chuông dễ phân biệt. Nó cũng có thể tự động gác máy đối với những người gọi không mong muốn. Ngoài việc tra cứu số ngược trên Internet, các chương trình khác còn có thể được chạy như một cuộc gọi mới đến.