Trong thế giới doanh nghiệp hiện đại, liên lạc với khách hàng là mối lo ngại lớn nhất. Với thị trường đầy tính cạnh tranh như ngày nay, kẻ chiến thắng luôn là một công ty có dịch vụ và liên lạc khách hàng tốt nhất. Rất khó để cung cấp một liên lạc thường xuyên và cập nhật tới khách hàng, nhưng nếu làm được, phần thưởng sẽ là rất lớn. Có rất nhiều cách để giữ liên lạc với khách hàng, nhưng cách dễ dàng nhất và không tốn tiền nhất vẫn là sử dụng email. Tuy nhiên, khi bạn muốn sử dụng email là một phương tiện, bạn sẽ phải đối mặt với rất nhiều vấn đề, ví như cá nhân hóa message và tỷ lệ phân phát. Bulk Mac Mail sẽ giải quyết cả 2 vấn đề trên bằng cách cho phép bạn sử dụng các template message với các mục tùy biến khác nhau từ cơ sở dữ liệu người nhận bên trong mỗi message. Phần mềm này sẽ tự động chuyển đổi những message này sang các message đã được cá nhân hóa bằng cách thay thế số lượng lớn với dữ liệu thực được lấy trong cơ sở dữ liệu người nhận của bạn. Duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng là công việc rất dễ dàng với Bulk Mac Mail ngay cả khi rất nhiều khách hàng hiện tại đã hủy đăng ký khỏi danh sách gửi email haowjc thay đổi địa chỉ email của họ trong khi khách hàng mới xuất hiện. Bên cạnh đó, phần mềm này còn nhập danh sách khách hàng của bạn từ các file cùng với tất cả các phần phụ khác bạn yêu cầu khi gửi email.