EVN CSKH cho iOS 1.1.260626 Ứng dụng hỗ trợ quản lý điện năng thông minh

EVN CSKH cho iOS là một ứng dụng chăm sóc khách hàng, mang đến giải pháp quản lý điện năng thông minh, được phát hành và phát triển chính thức trên App Store trong thời gian vừa qua bởi EVN - Vietnam Electricity. Ứng dụng này, không chỉ số hóa các thủ tục hành chính phức tạp mà còn tăng cường tính minh bạch, giúp khách hàng hoàn toàn làm chủ quá trình sử dụng và thanh toán năng lượng của gia đình mình.

Tại app này, chúng ta có thể xem chi tiết lượng điện đã sử dụng theo từng kỳ, số tiền cần thanh toán, hạn thanh toán cũng như lịch sử hóa đơn của nhiều tháng trước. Dữ liệu được trình bày trực quan thông qua bảng thống kê và biểu đồ, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi xu hướng tiêu thụ điện, so sánh mức sử dụng giữa các kỳ và kịp thời điều chỉnh thói quen sử dụng điện để tiết kiệm chi phí.

Ở ứng dụng này, cung cấp công cụ theo dõi lượng điện tiêu thụ chi tiết, giúp mình nắm bắt tình hình sử dụng điện của gia đình hoặc doanh nghiệp theo từng ngày, tháng và năm. Hệ thống hiển thị số liệu trực quan bằng biểu đồ và bảng thống kê, cho phép các bạn dễ dàng nhận biết các giai đoạn có mức tiêu thụ điện tăng hoặc giảm. Cùng với đó, người dùng có thể đánh giá hiệu quả sử dụng các thiết bị điện, điều chỉnh thói quen sinh hoạt hoặc sản xuất phù hợp để tối ưu chi phí.

Tính năng nổi bật của ứng dụng EVN CSKH cho iOS

• Cho phép khách hàng có thể liên kết, quản lý đồng thời nhiều hợp đồng điện với tất cả các Công ty Điện lực của EVN trên toàn quốc.
• Tra cứu điện năng tiêu thụ theo ngày, tuần, tháng để theo dõi, giám sát mức sử dụng/tiêu thụ điện cũng như lịch sử tiêu thụ điện.
• Đặt ngưỡng cảnh báo sản lượng/mức tiêu thụ theo điện năng (kWh) hoặc theo tỷ lệ tăng (%).
• Thanh toán hóa đơn tiền điện, của các mã hợp đồng điện liên kết hoặc thanh toán hộ tất cả các hóa đơn tiền điện do các Công ty Điện lực thuộc EVN phát hành. tra cứu lịch sử thanh toán.
• Báo sự cố điện, gửi ý kiến phản hồi.
• Tra cứu giá bán điện, tra cứu lịch ngừng/giảm cung cấp điện, thông tin hướng dẫn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả đối với gia đình/cơ sở sản xuất, kinh doanh/công sở. cập nhật các thông báo và khuyến nghị cần lưu ý…, cảnh báo lừa đảo trực tuyến, khuyến cáo thông tin giả mạo...).

Ngoài ra, ứng dụng EVN CSKH còn hỗ trợ thanh toán tiền điện trực tuyến một cách nhanh chóng, an toàn và tiện lợi mà không cần đến quầy giao dịch. Người dùng có thể lựa chọn nhiều phương thức thanh toán như tài khoản ngân hàng, thẻ thanh toán hoặc các ví điện tử và cổng thanh toán được liên kết với đơn vị điện lực. Sau khi giao dịch hoàn tất, hệ thống sẽ cập nhật trạng thái thanh toán gần như ngay lập tức, đồng thời lưu lại lịch sử giao dịch để khách hàng dễ dàng tra cứu khi cần.

Bên cạnh đó, ứng dụng này tích hợp hệ thống Thông báo đẩy, theo đó sẽ cập nhật liên tục các tin tức vận hành, thông báo tiền điện phát sinh định kỳ hoặc các khuyến cáo khẩn cấp. Đặc biệt, app còn tích hợp thêm tính năng cảnh báo lừa đảo trực tuyến và phát hiện thông tin giả mạo để bảo vệ người tiêu dùng trước các thủ đoạn gian lận công nghệ hiện nay.