Sau khi cài ứng dụng, người dùng có thể dùng Google Voice để gọi điện thoại, gửi tin nhắn SMS. Ứng dụng cho phép người dùng có thể chuyển tiếp tất cả các số điện thoại - từ số ở nhà, văn phòng, di động,... đến một số điện thoại duy nhất của Google mà từ đó người dùng có thể quản lý thông qua một ứng dụng trên nền web tương tự như Gmail.



Lợi thế của Google Voice là người dùng có thể chuyển cuộc gọi vào hộp thư thoại và nghe lời nhắn tức thời. Sau khi lời nhắn hộp thư thoại kết thúc, dịch vụ sẽ gửi đến tiện ích Google Voice bản thu âm kèm với văn bản lời nhắn (được dịch tự động).
Google Voice là một dịch vụ miễn phí cho tất cả các cuộc gọi ở Mỹ và Canada, người dùng những nơi khác được tính theo cước phí từ Google Voice Web.
Google Voice là ứng dụng cho phép người dùng gọi điện thoại, gửi tin nhắn SMS, và chuyển tiếp các số điện thoại từ nhà, văn phòng, di động đến một số điện thoại duy nhất của Google để quản lý qua ứng dụng web.
Phiên bản 0.4.7.10 có giao diện cải tiến đồng nhất với các sản phẩm Google khác, hỗ trợ gửi tin nhắn MMS dạng ảnh, tin nhắn đa phương tiện theo nhóm, giao diện tổ chức thông tin rõ ràng, và hỗ trợ hộp thư thoại tiếng Tây Ban Nha cùng cải thiện độ chính xác.
Google Voice cho phép gửi tin nhắn ảnh đa phương tiện trên mọi nền tảng và tin nhắn văn bản nhóm mà không cần phải thoát ứng dụng.
Giao diện Google Voice trực quan, chia hộp thư đến thành nhiều tab riêng biệt cho tin nhắn văn bản, cuộc gọi, và hộp thư thoại, với tin nhắn được sắp xếp dưới dạng thread liên tục theo từng số liên lạc.
Người dùng có thể chuyển cuộc gọi vào hộp thư thoại và nghe lời nhắn tức thời. Hộp thư thoại còn hỗ trợ thêm tiếng Tây Ban Nha và cải thiện độ chính xác sao chép lời nhắn theo thời gian.
Google Voice là dịch vụ miễn phí cho tất cả cuộc gọi tại Mỹ và Canada. Người dùng ở các nơi khác sẽ phải trả cước phí theo bảng giá của Google Voice Web.
Người dùng có thể chuyển tiếp tất cả các số điện thoại từ nhà, văn phòng, di động,... về một số điện thoại duy nhất của Google để quản lý qua ứng dụng trên nền web giống Gmail.