Sapo FnB - Nhân viên phục vụ cho iOS là một ứng dụng quản lý nhà hàng trên iPhone/iPad dành riêng cho các nhân viên phục vụ của nhà hàng, quán cafe,... Ở ứng dụng này, hỗ trợ cho các nhân viên phục vụ tạo order cho khách ngay tại bàn bằng cách lựa chọn mặt hàng trên điện thoại, máy tính bảng, giúp tránh được những sai sót khi viết order bằng giấy.
Trong ứng dụng này, thì sau khi đã hoàn tất việc chọn món của khách hàng, thông tin oder sẽ được tự động chuyển xuống và in tại bếp/quầy bar. Cũng như, hóa đơn sẽ chuyển đến quầy thu ngân ngay lập tức qua hệ thống quản lý của nhà hàng. Không những vậy, với app này thì giúp cho nhà hàng có thể loại bỏ những sai sót trong quy trình phục vụ như: order chậm trễ, không nhớ giá món ăn, chế biến sai món, trả món nhầm bàn.
Tính năng chính của ứng dụng Sapo FnB - Nhân viên phục vụ cho iOS
Kiểm soát tình trạng bàn chính xác:
- Với sơ đồ bàn trực quan theo từng phòng, tầng, Sapo FnB - Nhân viên phục vụ giúp bạn dễ dàng theo dõi được tình trạng bàn đang sử dụng hay còn trống để có thể sắp xếp bàn cho khách ngồi một cách nhanh chóng, thuận tiện.
Chọn món ngay trên điện thoại/máy tính bảng:
- Với giao diện thân thiện, dễ sử dụng, nhân nhiên phục vụ chỉ việc chọn món khách gọi trên màn hình danh sách thực đơn mà không cần phải ghi chép thủ công, giúp giảm thiểu sai sót, nhầm lẫn trong việc lên order cho khách.
Chuyển order xuống bếp/bar nhanh chóng:
- Ngay khi khách hàng hoàn tất việc chọn món, thông tin món ăn sẽ tự động được chuyển xuống và in tại bếp/quầy bar mà không cần phải mất thời gian di chuyển. Từ đó giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian, công sức cho nhân viên phục vụ.
Tối ưu trên điện thoại di động:
- Sapo FnB dành cho nhân viên phục vụ được thiết kế tối ưu trên mọi thiết bị di động. Mọi thông tin và hình ảnh đều được hiển thị vô cùng dễ nhìn.
Nhận yêu cầu đặt hàng từ QR Order:
- Khi khách hàng quét mã QR để mở menu trên điện thoại thông minh và gọi món, nhân viên phục vụ sẽ nhận được thông báo yêu cầu gọi món tại bàn của khách hàng cũng như yêu cầu thanh toán, yêu cầu của nhân viên và xem chi tiết ghi chú từ khách hàng trên thiết bị của nhân viên phục vụ (tính năng này hiện đã có cho các nhà hàng sử dụng gói Sapo FnB Pro).
Cảnh báo khi hết nguyên liệu:
- Với Sapo FnB - Nhân viên phục vụ, những món hết nguyên liệu sẽ được cảnh báo giúp nhân viên phục vụ dễ dàng định hướng cho khách hàng lựa chọn món khác.
Tạo đơn hàng nhanh với danh sách mặt hàng mặc định:
- Mô hình kinh doanh buffet, karaoke thường có những món khách thường xuyên gọi. Sapo FnB hỗ trợ thêm các mục mặc định theo thứ tự để dịch vụ được nhanh chóng. Nhân viên phục vụ chỉ cần thao tác cộng trừ số lượng các món theo thứ tự.
Không chỉ vậy, tại ứng dụng Sapo FnB - Nhân viên phục vụ sẽ hiển thị sơ đồ bàn trực quan theo từng phòng, tầng, khu vực, giúp nhân viên theo dõi tình trạng bàn trống ngay trên điện thoại để sắp xếp chỗ ngồi cho khách nhanh chóng. Ở đây, bạn có thể theo dõi được thời gian mà các bàn đang sử dụng để thông tin cho khách hàng, hoặc gợi ý khách dùng thêm món mới để tối ưu doanh thu cho nhà hàng.