ShopeeFood Merchant cho iOS 3.31.0 Ứng dụng dành cho quán ăn đối tác ShopeeFood

ShopeeFood Merchant cho iOS là một ứng dụng doanh nghiệp, hỗ trợ quản lý, theo dõi đơn hàng trên iPhone/iPad dành riêng cho đối tác các quán ăn của ShopeeFood với hai dịch vụ chính là Food (giao đồ ăn) & Fresh - Thực Phẩm (đi chợ) được nhiều người yêu thích và quan tâm trong thời gian vừa qua.

Tại ứng dụng này, sẽ hỗ trợ người dùng xử lý đơn hàng một cách nhanh chóng. Theo đó, khi có đơn hàng do khách hàng vừa đặt hoàn tất, thì các bạn cần xem xét tình hình ở quán để quyết định Xác nhận hoặc Từ chối đơn hàng. Sau khi đã xác nhận, thì chủ quán sẽ chuẩn bị món ăn mà khách đặt, rồi để tài xế đến nhận và đi giao.

Tính năng chính của ứng dụng ShopeeFood Merchant cho iOS

• Quản lý đơn hàng: Nhận và thực hiện đơn hàng cũng như theo dõi tình trạng đơn sau khi Tài xế đã đến lấy món.
• Thống kê đầy đủ: Xem báo cáo về doanh số, đơn hàng thành công, doanh thu theo món, hiệu suất vận hành… trong khoảng thời gian tùy chọn.
• Quản lý ví ShopeeFood Merchant Wallet: cải thiện thời gian thanh toán, kiểm tra, theo dõi, đối soát giao dịch bất kì lúc nào một cách dễ dàng, nhanh chóng và an toàn.
• Quản lý menu: thiết kế menu bằng cách tự thao tác cập nhật tên món, giá món, hình ảnh món, trạng thái còn/tạm hết món trên thực đơn.
• Quản lý nhân viên: phân loại đăng nhập theo vị trí của từng nhân viên giúp người quản lý có thể giám sát chặt chẽ các hoạt động của nhân viên và kiểm soát bảo mật các thông tin nhạy cảm như doanh số, khoản hoàn tiền,...
• Xem và phản hồi các đánh giá từ Khách hàng: giúp thể hiện sự quan tâm & chuyên nghiệp của bạn với đánh giá của Khách, đón nhận để cải thiện những điểm chưa tốt & góp phần giúp lan tỏa dịch vụ tốt đến những Khách hàng tiềm năng khác.

Ngoài ra, ứng dụng ShopeeFood Merchant còn hiển thị mọi đơn hàng trong 3 tháng gần nhất, bao gồm đơn thành công hay không. Do đó, bạn có thể dễ dàng theo dõi báo cáo đơn hàng giúp quán chủ động tình hình doanh thu và điều chỉnh kế hoạch kinh doanh kịp thời.

Không chỉ vậy, ứng dụng này còn mang đến báo cáo vận hành giúp quán cải thiện các chỉ số vận hành chưa hiệu quả, hướng tới mục tiêu đạt được và duy trì danh hiệu Quán Yêu Thích trên ShopeeFood. Cũng như, tích hợp thêm báo cáo Quán Yêu Thích giúp Quán chủ động điều chỉnh các yếu tố vận hành để đạt được và duy trì danh hiệu Quán Yêu Thích của tháng, và hưởng nhiều lợi ích độc quyền khi kinh doanh.