ViettelPost cho Android là một ứng dụng hỗ trợ chuyển phát nhanh được Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel phát hành và phát triển chính thức trên Google Play trong thời gian vừa qua. Ứng dụng này, được thiết kế để phục vụ đa dạng nhu cầu, từ các cá nhân muốn gửi bưu phẩm nhỏ lẻ đến các chủ cửa hàng online cần quản lý số lượng lớn đơn hàng.
Tại ứng dụng này, được tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) có khả năng ghi nhớ thông tin đơn hàng, cập nhật dữ liệu hàng hóa, phân tích các nội dung, sản phẩm mà người dùng quan tâm từ đó tự động đề xuất những gợi ý phù hợp. Điều này giúp khách hàng tiết kiệm tối đa thời gian và tránh sai sót. Đồng thời, các thông tin của đơn hàng như: Người nhận, gửi; thời gian; trạng thái vận chuyển; hành trình được hiển thị rõ ràng. Chỉ cần có kết nối internet, người dùng có thể biết được mọi thông tin của đơn hàng, mọi lúc mọi nơi.



Ở app này, có khả năng tra cứu thông tin đơn hàng nhanh chóng và chính xác, được thiết kế để mang lại sự minh bạch và tiện lợi tối đa, giúp chúng ta nắm bắt mọi diễn biến của bưu kiện ngay trong lòng bàn tay. Theo đó, mình chỉ cần nhập mã vận đơn vào ô tìm kiếm, hoặc thậm chí sử dụng tính năng quét mã vạch/QR code tích hợp sẵn, mọi thông tin chi tiết về đơn hàng sẽ hiện ra chỉ trong tích tắc. Trong này, mình có thể xem hành trình chi tiết của bưu kiện theo thời gian thực, từ khâu tiếp nhận, phân loại, vận chuyển qua các trạm trung chuyển, cho đến khi đến tay người nhận hoặc hoàn trả.
Ngoài ra, hiện nay ứng dụng ViettelPost còn tích hợp tính năng SmartBox là giải pháp giao nhận hàng hóa tự động, hiện đại, mang đến sự tiện lợi và linh hoạt tối đa cho người dùng. Với tính năng này, chúng ta sẽ tạo đơn hàng như bình thường trên ứng dụng ViettelPost, sau đó chọn tùy chọn giao hàng qua SmartBox. Khi đến tủ, bạn sẽ sử dụng ứng dụng để quét mã QR hoặc nhập mã số được cung cấp, hệ thống sẽ tự động mở một ngăn tủ phù hợp với kích thước bưu kiệ. Chỉ cần đặt hàng vào tủ và xác nhận. Thông tin về mã mở tủ và hướng dẫn nhận hàng sẽ được gửi tự động đến người nhận qua SMS hoặc ứng dụng ViettelPost.



Bên cạnh đó, ứng dụng này, còn có tính năng Quản lý tiền hàng đơn giản, giúp người dùng dễ dàng theo dõi và đối soát số tiền thu hộ (COD) một cách nhanh chóng và chính xác. Người gửi có thể xem chi tiết các khoản thu hộ của từng đơn hàng, biết rõ số tiền đã thu, trạng thái thanh toán và lịch sử giao dịch ngay trong app mà không cần phải gọi điện hay đến bưu cục. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, giảm thiểu rủi ro sai sót trong quá trình thanh toán và tạo sự minh bạch, thuận tiện trong quản lý tài chính cho cả chủ shop và doanh nghiệp.