ChatGPT Work vs. Claude Cowork: Agent AI nào phù hợp với bạn?

Cả ChatGPT Work và Claude Cowork đều kết nối với các công cụ của bạn và thực hiện các tác vụ chạy ngầm. Hãy cùng so sánh ChatGPT Work và Claude Cowork về khả năng tích hợp, bộ nhớ và tính tự chủ để biết AI nào phù hợp với bạn nhé!

ChatGPT Work là gì?

ChatGPT Work là một tác nhân (agent) tích hợp trong ChatGPT, được OpenAI ra mắt vào ngày 9 tháng 7 năm 2026 và vận hành dựa trên GPT-5.6 cùng công nghệ Codex của OpenAI. Chỉ với một câu lệnh duy nhất, nó có thể thao tác trên các ứng dụng & tệp tin của bạn, xử lý các dự án phức tạp trong nhiều giờ và trả về kết quả hoàn chỉnh — chẳng hạn như mô hình Excel, tài liệu Word, bài thuyết trình, thậm chí là một trang web.

Tính năng nổi bật nhất của ChatGPT Work là Danh mục Plugin hợp nhất (Unified Plugins Directory), nơi tập hợp các tích hợp từ bên thứ ba tại một địa điểm duy nhất, bao gồm: Google Drive, SharePoint, Slack, Microsoft Teams, Gmail, Outlook, Salesforce, Adobe, Zoom, LinkedIn, GitHub, Canva, Dropbox và nhiều dịch vụ khác. Bạn có thể kích hoạt một nguồn dữ liệu bằng cách sử dụng ký tự "@" (như khi nhắc tên ai đó), hoặc để agent tự quyết định nguồn nào cần thiết cho công việc. Một lớp bảo mật mang tên "Auto-Review" (Tự động rà soát) sử dụng các mô hình tiên tiến để kiểm tra những hành động có rủi ro trước khi thực thi; OpenAI cho biết hệ thống này đã ngăn chặn thành công 100% các nỗ lực trích xuất dữ liệu trong quá trình thử nghiệm tấn công giả lập.

Claude Cowork là gì?

Claude là một "đồng nghiệp AI" trên máy tính để bàn do Anthropic phát triển. Đây là một thẻ (tab) nằm trong ứng dụng Claude (bên cạnh các thẻ Chat và Code), có khả năng đọc tệp tin, thực hiện các tác vụ theo lịch trình và trả lại kết quả hoàn thiện cho bạn trong khi bạn đang bận làm việc khác. Công cụ này chính thức được phát hành rộng rãi vào ngày 9 tháng 4 năm 2026, sau giai đoạn thử nghiệm công khai trên macOS (tháng 1) và Windows (tháng 2). Hiện nó cũng đã có mặt trên nền tảng web cũng như thiết bị di động.

Trong khi ChatGPT Work kết nối với các ứng dụng đám mây, thì Cowork được thiết kế để nhận diện và làm việc trực tiếp với hệ thống tệp tin cục bộ: bạn chỉ cần trỏ nó đến một thư mục trên máy tính, Claude Cowork sẽ xử lý trực tiếp các tệp tin trong đó. Đây có thể coi là phiên bản dành cho công việc tri thức của Claude Code — sở hữu các khả năng của tác nhân AI nhưng hướng tới đối tượng người dùng không chuyên về lập trình. 

Sự khác biệt giữa ChatGPT Work và Claude Cowork

Nên dùng ChatGPT Work hay Claude Cowork?