Các phương tiện lưu trữ dữ liệu như đĩa cứng, đĩa CD, DVD, flash USB... thường dễ bị tổn thương vì những tác động cơ, nhiệt, điện hay hóa học. Nếu trên phần bề mặt đĩa cứng, CD/DVD, USB flash... của một file đã lưu có một khoảng nhỏ nào đó bị trầy xước hay hư hỏng thì có thể Windows hay cả DOS cũng đều từ chối việc mở hoặc copy file ấy. Lúc này, bạn hãy nhờ đến Dead Disk Doctor (DDD) để cứu những file này.
Sau khi tải về, bạn tiến hành cài đặt chương trình như bình thường.
Nguyên tắc hoạt động của DDD là đọc dữ liệu theo khối để tăng khả năng có thể đọc được cho đến khi tạo ra những file, đồng thời thay thế dữ liệu bị mất bởi những byte ngẫu nhiên. Do đó, những đoạn dữ liệu bị lỗi sau khi copy có thể không giống hoàn toàn dữ liệu ban đầu, nhưng những gì còn lại vẫn có thể đọc và sử dụng được chứ không phải chịu mất hoàn toàn.

Tổng hợp
Các file trên các phương tiện lưu trữ bị trầy xước hay hư hỏng có thể gây lỗi cho hệ điều hành như Windows hoặc DOS, khiến cho việc mở hoặc copy file đó bị từ chối do dữ liệu bị tổn thương.
Dead Disk Doctor (DDD) là phần mềm dùng để cứu các file bị lỗi trên phương tiện lưu trữ bị hỏng. Nó hoạt động bằng cách đọc dữ liệu theo khối, tạo ra các file và thay thế những byte bị mất bằng byte ngẫu nhiên, giúp lưu lại dữ liệu còn sử dụng được dù có thể không hoàn toàn giống dữ liệu gốc.
Kích hoạt Dead Disk Doctor, chọn tùy chọn 'I want to copy files from damaged media to a specific folder', bấm Next, chọn các file, thư mục cần sao chép, bấm Next, chỉ định thư mục đích chứa file, rồi bấm Next để chương trình tiến hành sao chép.
Chọn tùy chọn 'To make a copy of damaged CD or DVD disk' trong Dead Disk Doctor, bấm Next, chọn đĩa cần sao chép ở thẻ Source/Write Drives, chọn thư mục tạm tính ở thẻ Temporary folder, bấm Next và chờ chương trình sao chép dữ liệu. Sau đó xem bảng báo cáo để biết kết quả.
Chọn 'To copy files and burn them on CD or DVD', bấm Next, chọn các file, thư mục trên đĩa hỏng cần sao chép, bấm Next. Trong phần Burn Settings, chọn ổ ghi và tốc độ ghi, cuối cùng bấm Burn để chương trình sao chép và ghi dữ liệu ra đĩa.
Không hoàn toàn giống dữ liệu ban đầu, vì những đoạn dữ liệu bị lỗi có thể được thay thế bằng các byte ngẫu nhiên. Tuy nhiên, phần dữ liệu còn lại vẫn có thể đọc và sử dụng được.