Hướng dẫn xem lịch sử giao dịch ví ZaloPay

ZaloPay là ứng dụng ví điện tử vô cùng tiện lợi, hỗ trợ thanh toán trực tuyến trên điện thoại đang được nhiều người sử dụng hiện nay. Với ứng dụng này, bạn dễ dàng thanh toán các loại hóa đơn, chuyển tiền, nạp tiền, gửi tiết kiệm, mua thẻ điện thoại, đặt vé máy bay,.... 

Nếu bạn thực hiện quá nhiều giao dịch, khi muốn tìm lại giao dịch nào đó cách đây rất lâu rồi thì có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết cách xem lịch sử giao dịch ví ZaloPay trong bài viết dưới đây nhé.

Cách xem lịch sử giao dịch ví ZaloPay

Bước 1: Trước tiên, mở ví ZaloPay trên điện thoại lên, nhấn chọn vào mục Lịch sử ở ngay phía cuối màn hình của giao diện chính như trong hình dưới đây:

Bước 2: Lúc này toàn bộ lịch sử giao dịch của ví ZaloPay sẽ xuất hiện cho bạn theo dõi. Tại đây, bạn có thể chọn các loại giao dịch để xem bằng cách nhấn vào từng tab như: Điện thoại, Nạp tiền, Nhận tiền, Hoàn tiền.

 

Bước 3: Nhấn vào ô Tìm giao dịch (có hình kính lúp) để tìm những giao dịch cũ hơn, lâu hơn. Tại đây, bạn gõ ngày tháng của giao dịch đó trên thanh tìm kiếm giao dịch hoặc bạn nhấn vào biểu tượng Bộ lọc, rồi nhấn tiếp vào biểu tượng Cuốn lịch để chọn mốc thời gian muốn tìm.

Bước 4: Sau khi nhấn vào biểu tượng Cuốn lịch sẽ xuất hiện giao diện Chọn tháng. Tại đây, bạn có thể tra cứu theo tháng, theo năm, rất tiện lợi.

Như vậy, là bạn có thể tra cứu được những giao dịch mong muốn trên ZaloPay rồi, cũng khá đơn giản phải không các bạn?

Video Hướng dẫn xem lịch sử giao dịch ví ZaloPay

Câu hỏi thường gặp về tính năng xem lịch sử giao dịch ví ZaloPay

Xem lịch sử giao dịch trên ZaloPay để làm gì?

• Tính năng lịch sử giao dịch giúp người dùng kiểm tra các khoản tiền đã thanh toán, chuyển tiền, nhận tiền, nạp tiền hoặc rút tiền trên ví ZaloPay. Qua đó, bạn có thể theo dõi biến động số dư và đối chiếu các giao dịch khi cần.

Có thể xem lại các giao dịch ZaloPay đã thực hiện trước đó không?

• Có. Bạn có thể mở mục lịch sử giao dịch trên ZaloPay để xem lại thông tin của những giao dịch đã phát sinh trong tài khoản.

Lịch sử giao dịch ZaloPay hiển thị những thông tin nào?

• Tùy loại giao dịch, thông tin có thể bao gồm thời gian thực hiện, số tiền, nội dung giao dịch, trạng thái và thông tin liên quan đến người nhận hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ.

Có thể kiểm tra giao dịch ZaloPay theo thời gian không?

• Thông thường, người dùng có thể xem danh sách giao dịch theo từng khoảng thời gian hoặc tìm kiếm giao dịch cụ thể nếu phiên bản ứng dụng hỗ trợ bộ lọc tương ứng.

Làm gì khi không tìm thấy một giao dịch trong lịch sử?

Bạn nên kiểm tra lại khoảng thời gian tìm kiếm, loại giao dịch và trạng thái giao dịch. Nếu vẫn không thấy hoặc thông tin hiển thị không chính xác, có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ ZaloPay để được kiểm tra.

Giao dịch thất bại có xuất hiện trong lịch sử không?

• Tùy loại giao dịch và trạng thái xử lý, giao dịch có thể được hiển thị cùng trạng thái tương ứng. Người dùng nên mở chi tiết giao dịch để kiểm tra kết quả cuối cùng.

Có thể xem chi tiết từng giao dịch trên ZaloPay không?

• Có. Khi chọn một giao dịch trong lịch sử, bạn có thể xem thêm các thông tin chi tiết liên quan đến giao dịch đó.

Chúc các bạn thực hiện thành công!