OroMailCenter 2.18
OroMailCenter - phần mềm quản lý email nhiều người dùng, cho phép các đại lý của bạn để theo dõi và quản lý tất cả yêu cầu nhận được qua email từ khách hàng của bạn.
Khách hàng của bạn có thể được thông báo rằng bạn đã nhận được email của họ, bởi một câu trả lời tự động mà thậm chí có thể bao gồm một số yêu cầu của họ. Tất cả các đại lý chia sẻ cùng một sơ sở dữ liệu tập trung để họ có thể truy cập vào tất cả các email nhận và gửi. Đại lý cũng có thể xem trước các truy vấn khách hàng bằng cách sử dụng chức năng History chỉ bằng một click đơn giản.
Tổng hợp
