TCSoft Clinic Phần mềm quản lý phòng khám thú y

TCSoft Clinic là phần mềm quản lý phòng khám thú y chuyên nghiệp, hiệu quả. Cho phép người dùng dễ dàng theo dõi thông tin thú cưng, quy trình khám chữa bệnh, quản lý nội trú, các dịch vụ chăm sóc thú cưng...

Quy trình khám chữa bệnh của phòng khám thú y TCSoft Clinic

1. Lễ tân

• Cập nhật thông tin thú cưng: Tên, tuổi, màu lông, giống, giới tính.
• Cập nhật thông tin của chủ nuôi: Tên, địa chỉ, điện thoại, email...
• Phân luồng bác sĩ vào các phòng khám.
• Thống kê và chăm sóc khách hàng.
• Cập nhật các mũi tiêm và các ngày của mũi kế tiếp.
• Thống kê các mũi tiêm: Đã tiêm và chưa tiêm.
• Lên các phiếu chỉ định dịch vụ tại nhà: Loại hình dịch vụ, chi phí dịch vụ, người thực hiện.

2. Phòng bác sĩ

• Tiếp nhận khám chữa bệnh thú cưng.
• Chỉ định cận lâm sàng.
• Kê đơn thuốc khi đã làm xong các cận lâm sàng (nếu có).
• Chỉ định hướng điều trị và đưa ra phác đồ điều trị.
• Chỉ định tiêm vắc xin phòng bệnh.

3. Phòng cận lâm sàng - Thủ thuật - Phẫu thuật

• Thực hiện các cận lâm sàng được bác sĩ chỉ định.
• Đưa ra kết luận của các cận lâm sàng.
• Thực hiện thủ thuật.
• Cập nhật trạng thái: Chờ, đã xong...

4. Quản lý thuốc trong phần mềm quản lý phòng khám thú cưng

• Xuất thuốc theo đơn của bác sĩ.
• Bán thuốc cho thú cưng vãng lai.
• Nhập thuốc.
• Cấp thuốc cho nội trú.
• Cấp thuốc tiêm vắc xin.

5. Quản lý nội trú

Nội trú không truyền nhiễm:

• Khi có chỉ định nội trú của bác sĩ, tiến hành xếp phòng, chuồng cho thú cưng.
• Cấp phát thuốc, cho ăn theo phác đồ điều trị của bác sĩ.
• Cho làm dịch vụ spa khi cần thiết.
• Theo dõi bệnh án, thống kê bệnh án.
• Bổ sung phác đồ, các biện pháp cận lâm sàng, chi phí sẽ quản lý trong phần quản lý thu chi...

Nội trú truyền nhiễm:

• Xếp phòng cách li cho thú cưng bị mắc bệnh truyền nhiễm.
• Cấp thuốc, tiêm truyền cho thú cưng với chế độ đặc biệt (chỉ dùng thuốc không ăn).
• Làm dịch vụ spa nếu cần.
• Theo dõi bệnh án, thống kê bệnh án nội trú.
• Bổ sung phác đồ, các biện pháp cận lâm sàng.
• Theo dõi tình trạng sức khỏe hàng ngày, liệu trình điều trị hàng ngày.

Điều trị ngoại trú:

• Không cần xếp phòng, khách hàng sẽ đưa thú cưng tới điều trị hàng ngày.
• Cấp phát thuốc theo yêu cầu của bác sĩ.
• Làm dịch vụ spa nếu khách hàng yêu cầu.
• Theo dõi bệnh án, thống kê bệnh án nội trú.
• Bổ sung phác đồ, các biện pháp cận lâm sàng.
• Theo dõi tình trạng sức khỏe hàng ngày, liệu trình điều trị hàng ngày.
• Chuyển nội trú nếu bác sĩ chỉ định.
• Chuyển bệnh viện khác.
• Cho về nhà chăm sóc.
• Khách bỏ điều trị.

6. Quản lý khách sạn thú cưng (chỉ với những thú cưng đã tiêm vắc xin)

• Chăm sóc thú cưng khi khách hàng gửi.
• Cấp phòng, chuồng cho thú cưng.
• Cho thú cưng ăn, tắm rửa cho thú cưng.
• Làm dịch vụ spa khi cần thiết.
• Phát sinh tình trạng bệnh tật
• Chi phí và các dịch vụ phát sinh.

7. Quản lý dịch vụ spa

• Hỏi kỹ yêu cầu spa của khách hàng cho thú cưng, đưa ra gói chi phí.
• Khám lâm sàng tình trạng sức khỏe và trạng thái thần kinh để tư vấn tiêm thuốc mê.
• Thực hiện các spa khi được bác sĩ chỉ định.
• Thực hiện spa dịch vụ.
• Trả thú cưng và thăm dò phản ứng khách hàng.

8. Quản lý thu chi (Kế toán)

• Thu tiền phát sinh trong quá trình khám chữa bệnh.
• Thu tiền bán thuốc và các phụ kiện thú cưng.
• Thống kê thu chi.
• Thống kê tồn quỹ.
• Cập nhật tồn đầu.
• Thanh toán tiền thu viện phí, tiền xét nghiệm, tiền bán hàng trên cùng một hóa đơn.
• Có sẵn một số mức giảm giá hoặc chiết khấu cho đại lý, khách vip.
• Thiết kế hóa đơn in cỡ A5.

9. Quản lý dịch vụ chăm sóc tại nhà

• Tiêm phòng định kỳ cho thú cưng.
• Điều trị định kỳ tại nhà: Bệnh án, chi phí, bác sĩ điều trị, ghi chú.
• Các dịch vụ spa.
• Các ca cấp cứu tại chỗ cho thú cưng.
• Các dịch vụ do khách yêu cầu.

10. Một số lưu ý

• Thu tiền khi kết thúc khám điều trị.
• Không thu tiền khám bệnh.
• Đối với các thú cưng:
• Nội trú hoặc vào khách sạn thì sẽ có tiền đặt cọc.
• Khi nội trú sẽ phân ra là bệnh thường và truyền nhiễm.
• Khi nội trú hoặc vào khách sạn phát sinh ra các phiếu dịch vụ spa, tiêm chủng hoặc điều trị.
• Lưu lại các bệnh án cũ để tiện theo dõi.
• Giá giường nội trú hoặc khách sạn không phích cứng mà để tự đánh.
• Bác sĩ chỉ định nội trú, lễ tân lập phiếu vào khách sạn.

Với quy trình khám chữa bệnh khoa học, giúp việc quản lý phòng khám thú y hiệu quả hơn, tiết kiệm khá nhiều thời gian, công sức cho người sử dụng.