Cách sửa lỗi không đăng nhập được VNeID trên website

Không đăng nhập được VNeID trên web là lỗi thường gặp. Nếu gặp lỗi khi đăng nhập web VNeID, bạn có thể thử các cách khắc phục dưới đây.

VNeID là ứng dụng định danh điện tử do Bộ Công an phát triển, hỗ trợ người dân sử dụng tài khoản định danh để thực hiện nhiều thủ tục và giao dịch trực tuyến. Ứng dụng cho phép tích hợp, tra cứu một số thông tin giấy tờ cá nhân, sử dụng dịch vụ công, xuất trình thông tin định danh và hỗ trợ nhiều tiện ích khác trên điện thoại.

Trong quá trình sử dụng, một số người có thể gặp lỗi đăng nhập VNeID như nhập sai mật khẩu, quên mật khẩu, tài khoản bị khóa tạm thời, mã OTP không gửi về, số điện thoại không nhận được tin nhắn hoặc ứng dụng hoạt động không ổn định. Người dùng nên kiểm tra kết nối Internet, cập nhật VNeID lên phiên bản mới, nhập chính xác thông tin và thử lấy lại mật khẩu khi cần. Nếu vẫn không đăng nhập được, có thể kiểm tra thông báo lỗi cụ thể và liên hệ kênh hỗ trợ chính thức để được hướng dẫn. Không nên cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin bảo mật cho người khác.

Tải VNeID cho Android Tải VNeID cho iOS

Cách khắc phục lỗi không đăng nhập được VNeID trên website

Hướng dẫn nhanh

Mở ứng dụng VNeID trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản > truy cập tab Cá nhân ở góc dưới cùng bên phải > chạm vào Cài đặt đăng nhập > bật Đăng nhập trên website.

Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Mở ứng VNeID trên điện thoại thông minh và tiến hành đăng nhập vào tài khoản định danh điện tử của mình.

Bước 2: Sau khi đăng nhập, truy cập tab Cá nhân ở góc dưới cùng bên phải.

Bước 3: Chọn Cài đặt đăng nhập từ danh mục các tùy chọn cài đặt.

Bước 4: Chạm vào công tắc chuyển đổi để bật Đăng nhập trên website. Kích hoạt tính năng này cho phép người dùng đăng nhập tài khoản định danh cá nhân của mình trên website cổng thông tin điện tử.

Bước 5: Truy cập trang web Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư và định danh của Bộ Công An và tiến hành đăng nhập lại vào tài khoản định danh điện tử của mình.