Cách sửa lỗi Memory Dump trên Roblox

Bạn đang gặp lỗi Memory Dump khi sử dụng Roblox? Đừng lo, bài viết sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách sửa lỗi Memory Dump trên Roblox.

Memory Dump Roblox là gì?

Khi cảnh báo “Roblox Encountered an Unexpected Error” xuất hiện, ứng dụng sẽ yêu cầu bạn nhấp vào OK để tạo bản ghi lỗi bộ nhớ Roblox. Việc này vô hại và chỉ đơn giản là một báo cáo bạn có thể gửi cho bộ phận hỗ trợ của Roblox để họ phân tích và xác định nguyên nhân của sự cố.

Khi nhấp vào "Create Roblox Memory Dump", báo cáo này sẽ được tạo và lưu vào thư mục C:\Users(tên người dùng của bạn)\AppData\Local\Temp, vì vậy chỉ cần tìm đến đó và gửi cho các nhà phát triển Roblox để phân tích. Điều này sẽ giúp họ hiểu nguyên nhân gây ra sự cố để có thể giải quyết.

Nguyên nhân gây lỗi Memory Dump trên Roblox

Sự cố này thường xuất hiện khi Roblox gặp khó khăn trong việc tương tác đúng cách với máy tính của bạn, có thể là với hệ điều hành Windows hoặc một số thành phần phần cứng nhất định.

Tin tốt là các nhà phát triển đã nhận thức rõ vấn đề và đang nỗ lực triển khai các bản vá để khắc phục. Trong khi đó, trên diễn đàn chính thức của Roblox, một số thành viên trong đội ngũ nhân viên Roblox đã đề xuất một vài giải pháp tạm thời có thể giải quyết lỗi memory dump trước khi bản vá được phát hành.

Cách sửa lỗi Roblox Encountered an Unexpected Error

Gỡ và cài đặt lại Roblox

Đây là phương pháp gỡ lỗi Roblox phổ biến, dễ nhất và an toàn nhất. Bạn nên gỡ cài đặt hoàn toàn Roblox, khởi động lại máy tính, sau đó cài đặt lại nền tảng này. Mặc dù không đảm bảo 100% sự cố sẽ biến mất, nhưng một số người chơi đã báo cáo rằng cách này đã hiệu quả với họ và họ không còn được yêu cầu tạo bản sao lưu bộ nhớ Roblox nữa.

Kiểm tra chương trình chống virus của bên thứ ba

Nếu đang sử dụng chương trình chống virus của bên thứ ba (ngoài Windows Defender), một nhà phát triển của Roblox khuyên bạn nên tạm thời vô hiệu hóa chúng để xác định xem chúng có gây ra thông báo “Roblox Encountered an Unexpected Error” hay không. Chỉ thực hiện thử nghiệm này nếu bạn tự tin rằng Windows Defender đang bảo vệ máy tính của bạn tốt và bạn không cần thêm lớp bảo mật nào khác.

Nếu nghi ngờ máy tính của mình đang có mối đe dọa tiềm tàng, đừng tắt phần mềm diệt virus của bên thứ ba. Ngoài ra, một số người chơi đã báo cáo rằng vấn đề này liên quan cụ thể đến ứng dụng diệt virus Norton 360, vì vậy nếu sử dụng nó, bạn nên thử gỡ cài đặt và xem liệu vấn đề có được giải quyết hay không.

Tắt máy ảo an toàn (SVM)

Điều này thuộc về khắc phục sự cố nâng cao, nhưng bạn có thể thử, vì nhiều người đã xác nhận rằng nó đã giải quyết được vấn đề cho họ. Một lần nữa, chỉ thực hiện điều này nếu bạn tự tin vào những gì mình đang làm và nhận thức được những hậu quả có thể xảy ra. Trong hầu hết trường hợp, trừ khi bạn đang sử dụng máy tính của mình để tạo máy ảo, trình giả lập hoặc các ứng dụng tương tự khác, bạn có thể không cần tính năng này. Sau đây là cách tắt nó.

1. Khởi động lại máy tính.
2. Khi máy tính bắt đầu khởi động lại, nhấn phím Delete nhiều lần cho đến khi bạn vào BIOS.
3. Kiểm tra sách hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ của bạn để tìm vị trí tùy chọn tắt SVM trong BIOS.
4. Nếu bạn có bộ xử lý AMD, tùy chọn này thường được tìm thấy trong tab “Advanced” hoặc “Configuration”, sau đó là “CPU Configuration”, và cuối cùng là cài đặt “SVM Mode”.
5. Sau khi hoàn tất, hãy lưu các thay đổi BIOS và khởi động lại máy tính.

Tắt bảo mật bộ nhớ

Memory Integrity là một trong những tính năng mới của Windows được thiết kế để bảo vệ máy tính của bạn ở cấp độ lõi (kernel). Mặc dù nó đóng vai trò quan trọng trong bảo mật hệ thống, nhưng cũng có báo cáo cho rằng nó làm giảm đáng kể hiệu suất trò chơi, thậm chí ngăn một số trò chơi hoạt động hoàn toàn.

Việc tắt nó có thể khiến máy tính của bạn dễ bị tấn công hơn, nhưng đối với phần lớn người dùng, điều này khó có thể là vấn đề, vì nó chủ yếu liên quan đến các cuộc tấn công nâng cao hơn không ảnh hưởng đến việc sử dụng internet hàng ngày. Đây là cách thực hiện:

1. Từ màn hình Desktop, tìm kiếm "Windows Security" và mở nó.
2. Nhấp vào "Device Security".
3. Chọn "Core Isolation" và tắt nó đi.
4. Khởi động lại máy tính của bạn.

Cảnh báo: Mặc dù giải pháp này được một số nhà phát triển Roblox chính thức đề xuất và đã có hiệu quả đối với nhiều người, nhưng nhìn chung không nên tắt tính năng này. Mặc dù nó có thể không gây ra vấn đề cho hầu hết người dùng, nhưng nó sẽ khiến hệ thống của bạn gặp phải những rủi ro không cần thiết.