Những rủi ro tiềm ẩn khi mua hàng trên TikTok Shop

Mua hàng trên TikTok Shop hiện rất được ưa chuộng bởi cung cấp cho khách hàng nhiều ưu đãi giá rẻ hơn hẳn so với các sàn thương mại điện tử khác. Tuy nhiên, trước khi mua hàng trên TikTok Shop, bạn cần biết những rủi ro tiềm ẩn dưới đây.

Đánh giá giả

Đánh giá giả mạo rất phổ biến trên nhiều nền tảng trực tuyến, bao gồm cả những sàn thương mại điện tử lớn như Amazon và Temu. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi thấy những đánh giá như vậy trên TikTok Shop. Khi bắt đầu lướt TikTok Shop, không khó nhận thấy một số sản phẩm có xếp hạng cực cao, kèm theo những bình luận khen ngợi, tất cả đều được đăng cùng ngày hoặc trong một khoảng thời gian rất ngắn. Nhưng khi cuộn xuống, bạn cũng có thể bắt gặp bình luận tiêu cực và đó có thể là phản hồi từ người mua thực sự.

Tất nhiên, có thể một số khách hàng thực sự yêu thích sản phẩm đã mua và để lại phản hồi tích cực ngay lập tức. Tuy nhiên, điều này trở nên khó tin khi cách diễn đạt của nhiều bình luận tương tự hoặc giống hệt nhau, và bạn lại thấy một loạt các đánh giá khác mô tả nhiều vấn đề khác nhau với sản phẩm. Vì vậy, mặc dù mua hàng từ TikTok Shop có vẻ an toàn, đừng mắc sai lầm khi chỉ nhìn vào vài đánh giá đầu tiên. Những người bán hàng không trung thực rất dễ dàng che giấu những lời chỉ trích thực sự bằng nhiều đánh giá tích cực.

Ưu đãi giảm giá tốt tới khó tin

TikTok Shop có rất nhiều sản phẩm với giá hời khó lòng bỏ qua, chẳng hạn như giảm giá đến 70% hoặc hơn, và một số khác được đánh dấu là hàng thanh lý. Ngoài ra, sàn thương mại này còn có những ưu đãi cộng thêm nếu đơn hàng của bạn đạt giá trị nhất định.

Hầu như ai cũng thích mua hàng giảm giá, nhưng khi mức giảm giá quá lớn, đó không phải lúc nào cũng là dấu hiệu tốt. Nếu một sản phẩm có giá khoảng 100 đô la được giảm giá xuống còn khoảng 20 đô la, rất có thể chất lượng sản phẩm bạn nhận được sẽ không cao. Điều này không phải lúc nào cũng là vấn đề, nhưng nếu bạn muốn mua sản phẩm có thể sử dụng lâu dài, tốt nhất đừng mua hàng quá rẻ.

Hãy nhớ kiểm tra đánh giá, hình ảnh và mô tả sản phẩm trước khi quyết định mua bất cứ thứ gì. Mặc dù hầu như mọi sản phẩm đều có đánh giá trái chiều, nhưng tốt nhất bạn nên bỏ qua hàng định mua nếu thấy nhiều đánh giá tiêu cực hơn tích cực. Ngoài ra, hãy chú ý đến chi tiết sản phẩm và cách chúng khớp với hình ảnh mà người bán chia sẻ. Nếu phần mô tả sản phẩm đề cập đến những chi tiết mà bạn không thể xác minh qua ảnh, đó là dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn nên bỏ qua nó.

Hàng nhái, kém chất lượng

Một rủi ro khác khi mua sắm trên các trang thương mại điện tử là khả năng mua phải hàng nhái hoặc hàng giả. Người bán có thể làm cho các bài đăng trông cực kỳ thuyết phục bằng cách sử dụng ảnh ăn cắp hoặc chỉnh sửa ảnh của chính họ để che giấu bất kỳ khuyết điểm nào. Một số người bán thậm chí còn thổi phồng giá gốc của mặt hàng để tạo cảm giác như bạn đang được giảm giá đáng kể.

Tất nhiên, điều này không quá quan trọng nếu bạn không mong đợi sản phẩm bền lâu, hoặc nếu bạn không quan tâm đến việc nó trông giống hệt như trong hình. Nhưng nếu định chi một khoản tiền lớn cho một món đồ, hãy chắc chắn tìm hiểu kỹ độ uy tín của người bán.

Lừa đảo qua mạng bằng mã giảm giá giả

Có nhiều loại tấn công lừa đảo qua mạng, và thật không may, ngay cả những nền tảng như TikTok Shop cũng không tránh khỏi. Theo Better Business Bureau, một số kẻ lừa đảo đăng bài trên TikTok, giả danh là những cựu nhân viên bất mãn muốn chia sẻ mã giảm giá bí mật để trả đũa chủ cũ. Trang web hoặc nền tảng mà chúng liên kết đến thoạt nhìn có vẻ hợp pháp; tuy nhiên, khi bạn truy cập vào nó và thêm các mặt hàng "miễn phí", phí vận chuyển bắt đầu tăng lên.

Điều này vẫn có vẻ như là một món hời vì bạn được giảm giá sản phẩm thực tế, nhưng phí vận chuyển bị "thổi phồng" về cơ bản là cách kẻ lừa đảo kiếm tiền. Hơn nữa, khi bạn thực sự nhận được sản phẩm (nếu có), nó thường không giống như quảng cáo. Thêm vào đó, thường bạn không có cách nào để khiếu nại hoặc liên hệ với công ty của họ. Ngoài ra, thông tin thanh toán cũng như thông tin cá nhân của bạn đã nằm trong tay kẻ lừa đảo. Mặc dù đây không phải là một trò lừa đảo được thực hiện thông qua TikTok Shop, nhưng nó được quảng bá trên TikTok, khiến người dùng không cảnh giác dễ dàng bị mắc bẫy.

Trên đây là những rủi ro mua sắm khi mua hàng trên TikTok Shop. Hãy lưu ý một chút trước khi đặt hàng online để nhận về tay sản phẩm ưng ý nhất nhé!