Agribank Internet Banking Dịch vụ Ngân hàng Agribank trực tuyến

Agribank Internet Banking là dịch vụ ngân hàng trực tuyến của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam. Dịch vụ ngân hàng số Agribank sẽ hỗ trợ các tính năng chuyển khoản, thanh toán online 1 cách vô cùng tiện lợi cho các tài khoản có đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến của Agribank. Truy cập ngay Agribank Internet Banking để nhanh chóng quản lý tài khoản ngân hàng của mình ở bất cứ đâu.

Trang web ngân hàng điện tử Agribank sẽ cho phép khách hàng (cá nhân và tổ chức) có tài khoản tại Agribank thực hiện tra cứu thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch; chuyển khoản trong và ngoài hệ thống; mở/tất toán tài khoản tiền gửi trực tuyến, thanh toán hóa đơn, nộp thuế điện tử… thông qua các thiết bị có kết nối mạng Internet.

Trong trang Agribank Internet Banking, người dùng có thể thực hiện nhiều giao dịch tài chính như chuyển tiền trong và ngoài hệ thống Agribank, thanh toán hóa đơn điện, nước, internet, học phí, mua thẻ điện thoại, và nhiều dịch vụ khác một cách dễ dàng ngay tại nhà hoặc văn phòng. Agribank Internet Banking còn cung cấp các dịch vụ quản lý tài khoản, cho phép khách hàng theo dõi và kiểm tra số dư tài khoản, xem lịch sử giao dịch chi tiết, đồng thời có thể cài đặt các lệnh chuyển tiền định kỳ hoặc tự động để đảm bảo các khoản thanh toán luôn đúng hạn. Hệ thống cũng hỗ trợ các dịch vụ vay vốn, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi các khoản vay, lãi suất và lịch trả nợ.

Hiện nay, Agribank Internet Banking đã phát triển các sản phẩm tiền gửi mới, nâng tổng số các sản phẩm tiền gửi trên kênh số lên 04 sản phẩm bao gồm: Tiền gửi trực tuyến, Tiền gửi tích lũy trực tuyến Tiền gửi trực tuyến rút gốc linh hoạt và Tiền gửi trực tuyến trả lãi sau định kỳ đáp ứng nhu cầu gửi tiền của khách hàng. Mỗi sản phẩm đều được thiết kế nhằm đáp ứng các nhu cầu tài chính khác nhau của khách hàng, với lãi suất cạnh tranh, hấp dẫn, góp phần tối ưu hóa lợi nhuận cho mọi khoản tiết kiệm của khách hàng cá nhân.

Tính năng nổi bật của Agribank Internet Banking

Dịch vụ phi tài chính:

• Tra cứu thông tin: Trao đổi thông tin; Thông tin ngân hàng; Thông tin vé máy bay; Thông tin vé xem phim; Thông tin vé xe; Thông tin vé tàu; Thông tin đặt phòng khách sạn và thông tin khác, Quản lý đầu tư.
• Vấn tin tài khoản đăng ký dịch vụ của khách hàng: Kiểm tra số dư; thông tin tài khoản và tra cứu lịch sử giao dịch gần nhất trong thời gian một tháng; Báo cáo giao dịch.
• Các dịch vụ thẻ.
• Các tiện ích phi tài chính khác.

Dịch vụ tài chính:

• Chuyển khoản trong hệ thống Agribank.
• Chuyển khoản liên ngân hàng.

Dịch vụ thanh toán:

• Nạp tiền điện thoại, ví điện tử; mua thẻ điện thoại.
• Thanh toán hóa đơn.
• Dịch vụ ABMT (Account Base Money Transfer – dịch vụ chi trả kiều hối vào tài khoản tiền gửi của khách hàng mở tại Agribank qua Ebanking).
• Đặt vé máy bay, vé xe, vé tàu, phòng khách sạn, mua vé xem phim, các dịch vụ thương mại điện tử, thanh toán qua QR Code…

Trang Agribank Internet Banking tích hợp hệ thống đăng nhập vào tài khoản yêu cầu xác thực qua hai yếu tố (2FA), bao gồm mật khẩu người dùng và mã OTP (One-Time Password) được gửi qua tin nhắn SMS hoặc ứng dụng di động. Điều này giúp ngăn ngừa việc truy cập trái phép, ngay cả khi kẻ gian có được thông tin đăng nhập. Ngoài ra, các giao dịch quan trọng như chuyển tiền, thay đổi thông tin tài khoản hay thiết lập thanh toán tự động đều cần phải có mã OTP để xác nhận. Hệ thống sử dụng mã hóa SSL (Secure Socket Layer) để bảo vệ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ của Agribank, đảm bảo rằng mọi thông tin, bao gồm thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng, luôn được bảo mật trong suốt quá trình giao dịch.

Câu hỏi thường gặp khi sử dụng Agribank Internet Banking

Quên tên đăng nhập/mật khẩu hoặc bị khóa tài khoản?

Tên đăng nhập: Nếu quên tên đăng nhập, bạn cần liên hệ tổng đài Agribank (1900 55 88 18) hoặc đến chi nhánh/phòng giao dịch Agribank gần nhất để được hỗ trợ.

Mật khẩu:

• Nếu nhập sai mật khẩu 5 lần liên tiếp, tài khoản của bạn sẽ bị khóa. Bạn cần đến chi nhánh Agribank để yêu cầu mở khóa.
• Để lấy lại mật khẩu, bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn trên ứng dụng/website hoặc đến quầy giao dịch Agribank để được cấp lại mật khẩu mới.

Không nhận được mã OTP hoặc mã OTP sai/hết hiệu lực?

Không nhận được OTP:

• Kiểm tra lại số điện thoại đăng ký có đúng không.
• Kiểm tra cài đặt thông báo của ứng dụng/điện thoại (đảm bảo không bị chặn tin nhắn từ ngân hàng).
• Kiểm tra lại kết nối mạng.
• Nếu vẫn không nhận được, liên hệ tổng đài Agribank.
• Mã OTP sai hoặc hết hiệu lực: Nhập sai mã OTP hoặc quá thời gian hiệu lực của mã OTP, giao dịch sẽ không được thực hiện. Bạn cần quay lại và thực hiện lại giao dịch, đảm bảo nhập mã OTP chính xác và trong thời gian quy định.

Chuyển khoản thành công nhưng người nhận chưa nhận được tiền?

• Chuyển khoản nội bộ Agribank: Thường nhận được tiền trong vài phút.
• Chuyển khoản liên ngân hàng: Có thể mất từ 5-10 phút hoặc lâu hơn tùy thuộc vào ngân hàng thụ hưởng và thời điểm giao dịch (ví dụ: giao dịch vào cuối tuần hoặc ngoài giờ hành chính có thể bị chậm).
• Lỗi hệ thống: Đôi khi do ngân hàng đang nâng cấp hệ thống hoặc tắc nghẽn. Bạn có thể thoát ứng dụng, đợi khoảng 15-30 phút rồi đăng nhập lại.
• Sai thông tin người nhận: Kiểm tra kỹ số tài khoản/tên người nhận. Nếu chuyển nhầm, cần liên hệ ngay Agribank để được hỗ trợ xử lý (thời hạn tiếp nhận đề nghị thông thường trong vòng 60 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch).
• Vượt hạn mức: Kiểm tra hạn mức giao dịch của bạn. Nếu vượt hạn mức, giao dịch sẽ không thành công.

Giao dịch bị treo hoặc không thực hiện được?

• Lỗi mạng: Đảm bảo kết nối internet ổn định.
• Lỗi ứng dụng/trình duyệt: Thử xóa bộ nhớ đệm (cache), cookie, lịch sử duyệt web của trình duyệt hoặc gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng Agribank E-Mobile Banking.
• Phiên bản ứng dụng cũ: Kiểm tra và cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất.
• Tắc nghẽn hệ thống: Đợi một thời gian và thử lại.
• Nếu các cách trên không hiệu quả, hãy liên hệ tổng đài Agribank.