TPBank eBank Ngân hàng điện tử, ngân hàng trực tuyến của Ngân Hàng Tiên Phong
TPBank eBanking là sản phẩm ngân hàng điện tử của TPBank, cung cấp các dịch vụ trực
tuyến, giúp Khách hàng thực hiện giao dịch ngân hàng và các giao dịch thương mại điện tử,
thanh toán trực tuyến thông qua các kênh giao dịch điện tử do TPBank cung cấp. Trong trang TBBank eBank người dùng có thể tiến hành các giao dịch tại nhà, văn phòng, trên đường đi, hay bất cứ đâu một cách nhanh chóng, mọi lúc, mọi nơi, 24/7 mà không phải đến quầy giao dịch của ngân hàng. Khách hàng sẽ chủ động trong việc thanh toán, theo dõi quản lý tài chính cá nhân, tiết kiệm chi phí thời gian của mình...
Chỉ với vài thao tác đơn giản trên ứng dụng, khách hàng có thể dễ dàng chuyển tiền trong và ngoài hệ thống, 24/7, chỉ cần số tài khoản, số điện thoại. Hệ thống của TBBank eBank được trang bị công nghệ bảo mật tiên tiến, đảm bảo mọi giao dịch được mã hóa và xác thực đa lớp, giúp người dùng yên tâm tuyệt đối. Ngoài ra, ứng dụng còn hỗ trợ lưu danh bạ người nhận, gợi ý lịch sử giao dịch và thông báo tức thì, giúp quá trình chuyển tiền trở nên liền mạch, thuận tiện và hiện đại hơn bao giờ hết.
Ngân hàng điện tử TPBank eBank có tính năng nào?
- Giao dịch tại nhà mọi lúc, mọi nơi: Cho phép khách hàng thực hiện giao dịch 24/7 mà không cần đến quầy giao dịch.
- Tự do lựa chọn số tài khoản: Khách hàng có thể lựa chọn số tài khoản theo tên Shop, Nickname.
- Chuyển tiền nhanh chóng: Chuyển tiền liên ngân hàng miễn phí chỉ trong 8 giây.
- Thanh toán hóa đơn: Dễ dàng thanh toán hóa đơn điện, nước, internet, truyền hình.
- Bảo mật: Bảo mật an toàn tuyệt đối, chuyển tiền online tới 5 tỷ đồng/ngày.
- Gửi tiết kiệm online: Gửi tiết kiệm lãi suất cao và theo dõi biến động số tiết kiệm trực tuyến.
- Ứng dụng AI: Tích hợp công nghệ AI trong giao dịch chuyển tiền, gợi ý nội dung chuyển tiền phù hợp, xem thống kê chi tiêu trực quan.
- Cá nhân hóa: Tùy chỉnh tiện ích theo nhu cầu riêng, sắp xếp các tính năng yêu thích và sử dụng các widget thông minh.
- Chuyển tiền: Chuyển tiền nội bộ hoặc ngoại bộ qua số điện thoại, email hoặc tài khoản ngân hàng.
- Số dư tài khoản: Theo dõi số dư tài khoản ngân hàng bất kỳ lúc nào.
- Lịch sử giao dịch: Lưu trữ lịch sử giao dịch, giúp kiểm tra và xác nhận các giao dịch đã thực hiện.
- Tỷ giá ngoại tệ: Cập nhật tỷ giá ngoại tệ.
- Mở và quản lý tài khoản tiết kiệm: Mở và quản lý các tài khoản tiết kiệm và tài khoản gửi tiền một cách thuận tiện.
- Thanh toán trực tuyến: Thanh toán trực tuyến tại các cửa hàng, trên các trang web thương mại điện tử.
- Bảo mật: Xác thực hai yếu tố, mã PIN và mã OTP.
- Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng thông qua ứng dụng, chat trực tuyến.
Bên cạnh đó, hệ thống bảo mật trên TBBank eBank được xây dựng với tiêu chuẩn an toàn cao, đảm bảo bảo vệ tuyệt đối thông tin và tài sản của khách hàng trong mọi giao dịch. Ứng dụng áp dụng các công nghệ tiên tiến như xác thực đa lớp (OTP, sinh trắc học, mã PIN động), mã hóa dữ liệu end-to-end và giám sát giao dịch theo thời gian thực để ngăn chặn rủi ro gian lận. Ngoài ra, TBBank eBank còn thường xuyên cập nhật và nâng cấp hệ thống nhằm đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, mang lại sự yên tâm tuyệt đối cho người dùng.
Ngoài ra, giao diện của trang web này, được thiết kế hiện đại, thân thiện và tối ưu trải nghiệm người dùng. Với bố cục rõ ràng, màu sắc hài hòa và biểu tượng trực quan, người dùng có thể dễ dàng thao tác và truy cập nhanh vào các tính năng như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, tra cứu số dư hay quản lý tài khoản. Ứng dụng còn hỗ trợ chế độ giao diện thông minh, tự động điều chỉnh phù hợp với thiết bị và thói quen sử dụng, giúp quá trình trải nghiệm trở nên mượt mà và cá nhân hóa hơn.
Nội dung mới cập nhật của TPBank eBanking
Ra mắt ngân hàng số T'AioX:
- Tính năng điều hướng thông minh (AI SmartSearch) giúp giảm thiểu tối đa thời gian tìm kiếm giữa hàng chục danh mục phức tạp. Khi khách hàng bày tỏ mong muốn như "Tôi muốn mở tiết kiệm", "Phí thường niên thẻ tín dụng là bao nhiêu?"; “Khoá thẻ tín dụng như thế nào”hoặc "Thanh toán hoá đơn ở đâu?", T’AioX sẽ trực tiếp giải đáp và dẫn dắt họ tới đúng màn hình cần thiết mà không đòi hỏi phải ghi nhớ vị trí các tính năng.
- T’AioX còn thể hiện qua khả năng hỗ trợ khẩn cấp 24/7. Trong các tình huống cấp bách như chưa nhận được tiền chuyển khoản, cần khóa thẻ khẩn cấp hay gặp lỗi mã OTP, mọi vướng mắc sẽ được ghi nhận tức thì và điều hướng tới kênh xử lý hoặc tư vấn viên phù hợp nhất, đảm bảo luồng thông tin luôn thông suốt. Cuối cùng, để gia tăng thêm giá trị trải nghiệm, T’AioX còn là trợ thủ đắc lực trong việc cập nhật các ưu đãi cá nhân hóa. Chỉ qua vài thao tác trò chuyện đơn giản, người dùng có thể khám phá ngay các chương trình giảm giá mua sắm, ẩm thực hay du lịch được thiết kế dựa trên chính thói quen chi tiêu của mình.
Giao diện Tinh Hà "Say Hi":
- TPBank bắt nhịp xu hướng giải trí hot (chương trình Anh Trai Say Hi) để tạo sợi dây kết nối cảm xúc với tệp khách hàng trẻ. Mở rộng tùy biến giao diện giúp tăng sự gắn kết (engagement) khi mở app hằng ngày.
Tăng lượt bình chọn & Tích điểm Loyalty:
- Biến các thao tác ngân hàng đơn thuần thành trải nghiệm tương tác/chơi game (Gamification). Người dùng chủ động "làm nhiệm vụ" hoặc mua gói ưu đãi để ủng hộ nghệ sĩ yêu thích (lượt vote) hoặc tích điểm đổi quà/voucher.
