Cách khắc phục không thể tải Sticker Zalo

Không chỉ nhắn tin bằng văn bản, người dùng có thể gửi tin nhắn bằng sticker trên Zalo để bày tỏ cảm xúc của mình với người thân, bạn bè. Hiện nay, Zalo có một kho nhãn dán với nhiều hình ảnh khác nhau vô cùng dễ thương và ấn tượng, để có thể sử dụng sticker gửi tin nhắn thì trước tiên chúng ta sẽ phải download bộ nhãn dán về ứng dụng Zalo. Tuy nhiên, đôi khi bạn cảm thấy khó chịu khi tự nhiên không thể tải sticker Zalo được và không biết phải làm thế nào để khắc phục được lỗi này? Chính vì vậy, phía dưới đây chúng tôi sẽ giới thiệu đến mọi người một số cách để sửa lỗi không download được sticker Zalo.

Một trong những ứng dụng gọi điện, nhắn tin miễn phí trên điện thoại đang được nhiều người yêu thích và sử dụng hiện nay thì không thể không kể đến ứng dụng Zalo. Tuy nhiên, trong thời gian sử dụng Zalo thỉnh thoảng chúng ta gặp phải một số lỗi và không biết phải làm thế nào để sửa lỗi. Hôm nay, Download.com.vn xin mời các bạn cùng theo dõi bài viết Cách khắc phục lỗi không tải sticker Zalo.

Kiểm tra xem kết nối mạng của điện thoại

Một trong những nguyên nhân gây ra lỗi này, chính là điện thoại của mình xem có tốt hay không? Nếu như bạn đang kết nối wifi bị kém thì hãy ngắt và kết nối lại mạng wifi hoặc sử dụng mạng dữ liệu di động.

Đăng xuất hoặc đăng nhập tài khoản Zalo

Nếu bạn đã thử cách ở trên nhưng vẫn không được, thì hãy thực hiện đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Zalo bằng các bước sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại của mình lên, rồi nhấn vào biểu tượng tài khoản ở góc bên phải phía trên màn hình.

Bước 2: Tại mục Cá nhân của ứng dụng, ấn vào biểu tượng cài đặt ở góc bên phải phía trên màn hình.

Bước 3: Di chuyển màn hình xuống phía dưới, rồi chạm vào mục Đăng xuất.

Bước 4: Khi này khung cửa sổ thông báo “Đăng xuất khỏi tài khoản này?” hiển thị lên màn hình, hãy nhấn vào nút Đăng xuất.

Bước 5: Sau đó, chúng ta sẽ bắt đầu đăng nhập lại tài khoản Zalo của mình.

Gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng Zalo

Bạn đã sử dụng hai cách trên mà vẫn chưa sửa được lỗi này, thì hãy thử gỡ bỏ ứng dụng Zalo trên điện thoại của mình, sau đó tải và cài đặt lại ứng dụng Zalo một lần nữa.

Xóa bộ nhớ đệm trực tiếp trên ứng dụng Zalo

Bước 1: Tại giao diện chính của ứng dụng, ở góc bên phải phía dưới màn hình, chạm vào biểu tượng tài khoản.

Bước 2: Ở góc bên phải phía trên màn hình, ấn vào biểu tượng hình răng cưa.

Bước 3: Tiếp theo, hãy nhấn vào mục Quản lý dữ liệu và bộ nhớ.

Bước 4: Lúc này, tại mục Dữ liệu Zalo, chạm vào nút Xóa bộ nhớ đệm.

Bước 5: Trên màn hình xuất hiện khung cửa sổ “Xóa bộ nhớ đệm”, ấn vào nút Xóa.

Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu Zalo trên điện thoại

Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại của mình lên, rồi vuốt màn hình xuống phía dưới, ấn vào mục Ứng dụng.

Bước 2: Tiếp theo, hãy nhấn vào mục Quản lý ứng dụng.

Bước 3: Di chuyển màn hình xuống phía dưới, sau đó chạm vào ứng dụng Zalo.

Bước 4: Tại phần thông tin của ứng dụng Zalo, ấn vào mục Mức sử dụng dung lượng lưu trữ.

Bước 5: Nhấn vào mục Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Zalo.

Hy vọng rằng sau khi theo dõi các bước thực hiện ở phía trên, thì các bạn có thể dễ dàng và nhanh chóng khắc phục được lỗi không thể không tải sticker Zalo và thoải mái download những hình ảnh nhãn dán ấn tượng trên Zalo.

Chúc các bạn thực hiện thành công!