Lí do chính khiến nhiều người từ bỏ Claude

Claude là một trong số công cụ AI phổ biến hiện nay. Tuy nhiên, sau một thời gian trải nghiệm, nhiều người thường từ bỏ Claude bởi những lí do dưới đây.

Claude được thiết kế để hoạt động như một người bạn đồng hành AI cho các tác vụ như viết văn bản, chỉnh sửa mã và tương tác với các ứng dụng khác. Nó cung cấp khả năng tự động hóa để giúp quản lý email, lịch và tin nhắn của bạn. Mặc dù điều đó rất tuyệt vời đối với một số người, nhưng nó không thể sánh được với khả năng của các đối thủ cạnh tranh, những người đã phát triển AI của họ để tạo ra video, hình ảnh và thậm chí cả âm nhạc.

Giới hạn sử dụng nghiêm ngặt

Trong khi những công ty AI như OpenAI cho phép các mô hình nhắn tin miễn phí khi trò chuyện, Anthropic vẫn có những giới hạn nghiêm ngặt hơn. Ví dụ, ngay cả người đăng ký Claude Pro cũng có giới hạn tốc độ nghiêm ngặt được tính toán trong khoảng thời gian năm giờ liên tục, ngoài giới hạn hàng tuần.

Thêm vào đó, Claude đánh giá việc sử dụng linh hoạt dựa trên mức tiêu thụ token, trong khi OpenAI và Google cung cấp hạn mức dễ dự đoán hơn cho mỗi mô hình. Phân tích các tài liệu PDF dài, gỡ lỗi các cơ sở mã phức tạp hoặc sử dụng các mô hình suy luận hàng đầu với Claude sẽ tiêu thụ hạn mức này nhanh hơn nhiều, điều đó có nghĩa là khách hàng có thể bị khóa khỏi nền tảng rất nhanh chóng.

Nếu tính khả dụng của quy trình làm việc không bị gián đoạn là ưu tiên của bạn, thì ChatGPT Plus hoặc Google AI Pro cung cấp hạn mức hào phóng hơn, hiếm khi khóa người dùng. Một lựa chọn khác là sử dụng các công cụ API như Anthropic Console hoặc OpenRouter, cho phép bạn thanh toán theo từng token đã sử dụng mà không có thời gian chờ tùy ý. Cách này có thể tốn kém hơn nhiều, nhưng đó là cách để bạn tiếp tục sử dụng Claude trong thời gian dài hơn.

Thêm hình mờ vào văn bản

Vào tháng 8 năm 2026, Anthropic thông báo rằng các mô hình Claude trong tương lai sẽ bắt đầu thêm thông tin vào văn bản mà chúng tạo ra bằng một hình mờ. Công ty cho biết thay đổi mới này nhằm tuân thủ Đạo luật AI của EU. Nó cũng phù hợp với những gì các công ty khác đã làm đối với hình ảnh AI, thêm một hình mờ hiển thị cùng với các chi tiết bổ sung trong mã của hình ảnh.

Theo Business Insider, mọi người không hài lòng với sự thay đổi này, ngay cả khi Anthropic đã nói rõ rằng về mặt hình ảnh, không có sự khác biệt nào trong nội dung được tạo ra và không có thêm token nào đang được sử dụng. Phản ứng cho thấy mọi người có thể sợ bị phát hiện sử dụng các công cụ AI khi họ nói rằng họ không sử dụng.

Theo như thông tin từ Anthropic, hình mờ của họ được thiết kế chỉ để nhận diện sự tham gia của trí tuệ nhân tạo (AI), chứ không phải để truy tìm nguồn gốc của một cá nhân, nhóm hoặc tổ chức cụ thể. Điều đó có nghĩa là nếu nội dung được phát hiện là do AI tạo ra, hệ thống sẽ không cho biết người A hay người B chịu trách nhiệm, hoặc thậm chí là thời điểm xảy ra sự việc.

Thông tin không chính xác

Một người dùng X viết: "Lý do tôi ngừng sử dụng Claude là vì mô hình này liên tục tỏ ra gay gắt, chỉ ra các vấn đề mà không đưa ra giải pháp và việc nói chuyện với nó giống như phải nhổ răng vậy." Những người khác chỉ ra rằng Claude chỉ gắn cờ các lời nhắc và không thể giúp họ hoàn thành dự án, hoặc dừng lại giữa chừng, khiến người dùng cảm thấy khó chịu bởi ngôn ngữ của AI, những bình luận vô lý, hoặc đôi khi chỉ là sự hiểu lầm khiến token bị tiêu tốn mà công việc không đi đến đâu.

Ngoài ra, người dùng cho biết Claude gặp khó khăn trong việc xử lý thông tin chính xác và sự thật. Họ nói rằng đôi khi nó lấy thông tin từ Reddit và nghe giống như một sự thật thực sự. 

Không có khả năng tạo ảnh gốc

Hiện Claude không có khả năng tạo ảnh gốc, vì nó được thiết kế nghiêm ngặt như một mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên và mã, hoàn toàn bỏ qua khả năng tổng hợp hình ảnh gốc.

Vì vậy, nếu người dùng yêu cầu một ý tưởng trực quan, một hình minh họa, một biểu ngữ tiếp thị, một sơ đồ xuất khẩu, v.v., Claude chỉ có thể mô tả hình ảnh đó trông như thế nào bằng văn bản hoặc xuất ra các định dạng mã thô như SVG hoặc HTML canvas. Điều này là do nó không có kiến ​​trúc tạo ảnh đa phương thức có khả năng hiển thị các tài sản hình ảnh thực tế hoặc cách điệu theo yêu cầu.

Nói cách khác, những người sáng tạo nội dung số, nhà tiếp thị và khách hàng đã dựa vào các nền tảng AI cho mục tiêu sáng tạo của họ không thể dựa vào Claude để tạo ảnh mô phỏng. Đối với những người cần tích hợp khả năng tạo hình ảnh cùng với khả năng viết nâng cao, họ có thể cần tận dụng các mô hình như ChatGPT Plus, có tích hợp DALL-E gốc, hoặc Google Gemini, vì với các mô hình AI này, khách hàng có thể tạo hình ảnh liền mạch trong một chuỗi hội thoại với hình minh họa độ phân giải cao, ảnh phác thảo ý tưởng, v.v.

Thiếu chế độ thoại thời gian thực nâng cao

Anthropic có tính năng chuyển đổi giọng nói thành văn bản cơ bản trên ứng dụng điện thoại thông minh, cho phép người dùng nói prompt của họ thay vì gõ. Tuy nhiên, nền tảng này không có chế độ thoại hai chiều, độ trễ thấp, có nghĩa là Claude không thể trả lời bằng giọng nói biểu cảm, giống người, cũng như không thể thực hiện đối thoại liên tục mà không cần người dùng tự nhấn các nút để ghi âm và gửi từng lượt riêng lẻ. Mặc dù nó có một số loại chế độ thoại, nhưng nó không tốt bằng các sản phẩm AI khác.

Đây là một thiếu sót lớn nếu bạn đang cố gắng học một ngôn ngữ mới với AI, vì đây là một trong những cách tốt nhất để luyện phát âm giao tiếp bằng ngoại ngữ. 

Theo nghĩa này, Google Gemini với Gemini Live và đặc biệt là ChatGPT Voice vượt trội với khả năng nói chuyện trôi chảy. Bạn có thể ngắt lời AI, thêm nội dung vào cuộc trò chuyện của mình, chẳng hạn như ảnh hoặc tệp, và thậm chí yêu cầu AI bắt chước giọng nói của ai đó, thay đổi giọng điệu, v.v. OpenAI cung cấp các cuộc hội thoại tự nhiên bằng nhiều ngôn ngữ với giọng nói, ngữ điệu khác nhau và không có những khoảng lặng khó xử. 

Mất một khoản phí cho các cuộc hội thoại dài

Claude thực sự giỏi trong việc xử lý ngữ cảnh, nhưng cách xử lý các cuộc hội thoại dài có thể nhanh chóng gây bất lợi cho người dùng khi thảo luận kéo dài trên cùng một luồng. Đối với việc quản lý dự án dài hạn, bản thảo tiểu thuyết hoặc phát triển phần mềm chuyên sâu, bạn thực sự cần phải dừng cuộc hội thoại dài đó sau một thời gian, bởi vì trong kiến ​​trúc mô hình ngôn ngữ lớn, mỗi phản hồi mới đều yêu cầu hệ thống phải đọc lại toàn bộ lịch sử trò chuyện. Với điều đó, khi luồng hội thoại dài ra, mỗi lời nhắc tiếp theo sẽ tiêu tốn một lượng lớn token. Vì Claude không hào phóng về số lượng tương tác mà bạn có thể thực hiện với nền tảng, đặc biệt là vào giờ cao điểm, bạn có thể bị khóa tài khoản rất nhanh.

Nếu bạn liên tục phải bỏ dở các luồng hội thoại và bắt đầu lại chúng bằng cách tải lại tài liệu hoặc tạo ra các lời nhắc hệ thống tùy chỉnh để đưa mô hình trở lại trạng thái ban đầu, thì điều lẽ ra phải là một quá trình dễ dàng làm việc cùng với AI lại biến thành một trải nghiệm qua lại khó chịu để bảo toàn giới hạn token của bạn.

Vì vậy, nếu bạn cần làm việc với các luồng xử lý dài hơn, giải pháp tốt nhất là chuyển sang nền tảng AI khác. Ví dụ, Google Gemini cung cấp cửa sổ ngữ cảnh có thể mở rộng lên đến hai triệu token mà không ảnh hưởng quá nhiều đến việc sử dụng thông thường của người dùng. Với nó, bạn có thể đưa toàn bộ bản thảo sách, hàng giờ video và nhiều hơn nữa vào một luồng xử lý duy nhất, cho phép mô hình suy luận trên toàn bộ dự án của bạn mà không làm cạn kiệt hạn mức tin nhắn hàng ngày.