Những nhiệm vụ bạn không nên tin tưởng giao phó cho ChatGPT

ChatGPT dường như có lời giải đáp cho mọi câu hỏi, khiến nó trở thành lựa chọn hàng đầu cho bất kể vấn đề là gì. Tuy nhiên, dù sở hữu khả năng xử lý tinh vi, ChatGPT vẫn có những hạn chế và bạn không nên tin tưởng đáp án của AI này khi hỏi những vấn đề sau.

Chẩn đoán các vấn đề sức khỏe 

Không thể phủ nhận rằng ChatGPT có những câu trả lời hữu ích trong lĩnh vực sức khỏe. Nó có thể giúp bạn soạn sẵn các câu hỏi cho buổi khám bệnh sắp tới, giải thích thuật ngữ y khoa và sắp xếp trình tự thời gian xuất hiện triệu chứng để bạn có sự chuẩn bị tốt hơn. Nhờ đó, việc đi khám bệnh sẽ bớt gây áp lực hay choáng ngợp hơn. Tuy nhiên, AI không thể chỉ định xét nghiệm hay trực tiếp thăm khám cho bạn, và chắc chắn nó cũng không có bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp y tế. Hãy hiểu rõ những hạn chế của nó.

Lập trình

Việc sử dụng ChatGPT để lập trình không phải là ý tưởng xa vời. Mọi người đã sử dụng các chatbot AI để viết mã ngay từ khi chúng mới ra đời, và cũng có nhiều ví dụ về việc tội phạm mạng sử dụng chương trình như ChatGPT để viết mã độc. Hiện tại xu hướng "vibe coding" (lập trình theo cảm hứng), nơi các cá nhân sử dụng chatbot AI để viết mã thay vì thuê một lập trình viên giàu kinh nghiệm cũng đang ngày càng tăng.

Cần nói rõ rằng ChatGPT có thể viết mã và khả năng lập trình của nó đã được cải thiện theo thời gian. ChatGPT thậm chí có thể chạy Python trực tiếp trên nền tảng web hoặc ứng dụng di động. Nó có thể là một lựa chọn hữu ích cho các tác vụ lập trình đơn giản, chẳng hạn như tạo đoạn mã mẫu chuẩn hoặc các chương trình cơ bản. Nếu bạn là một lập trình viên dày dạn kinh nghiệm, ChatGPT có thể giúp ích trong việc tạo nhanh các đoạn mã hoặc xem lại code đã biết.

Tuy nhiên, nếu chưa có kinh nghiệm lập trình, hãy thận trọng. ChatGPT được biết đến với việc tạo ra các chương trình không thể chạy được hoặc chạy sai do lỗi mã nguồn. Nếu định sử dụng nó để lập trình, hãy đảm bảo bạn có sẵn một công cụ kiểm tra mã uy tín, hoặc tự mình xem xét kỹ lưỡng đoạn mã nếu nó không quá dài.

Trị liệu tâm lý

Khi nói đến cảm xúc và tâm trạng cá nhân, chatbot AI không thể thay thế chuyên gia tâm lý. Việc tìm đến ChatGPT để xin lời khuyên về cảm xúc có thể rất hấp dẫn khi không có người thân hay bạn bè để tâm sự. Xét cho cùng, đây là một mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) được huấn luyện để mô phỏng cách con người tương tác và sở hữu kho dữ liệu khổng lồ. Tuy nhiên, ChatGPT không được tạo ra để thay thế con người cũng như khả năng thấu hiểu cảm xúc của họ.

ChatGPT có thể hữu ích khi đưa ra lời khuyên về những vấn đề nhẹ nhàng hơn, chẳng hạn như thói quen trì hoãn. Đây là công cụ tốt để tìm kiếm các mẹo giải quyết nhanh những khó khăn thường ngày. Thế nhưng, nếu bạn đang tìm kiếm liệu pháp trò chuyện để giải tỏa tâm lý, tốt nhất hãy tìm đến con người và các chuyên gia thực thụ.

Đưa ra quyết định an toàn ngay lập tức

Nếu thiết bị báo động khí carbon monoxide (CO) bắt đầu phát ra tiếng kêu cảnh báo, xin đừng mở ChatGPT để hỏi xem liệu bạn có đang thực sự gặp nguy hiểm hay không. Hãy ra ngoài trước rồi tính sau. Các mô hình ngôn ngữ lớn không thể ngửi thấy mùi khí gas, phát hiện khói hay điều động đội cứu hộ khẩn cấp.

Trong tình huống khẩn cấp, mỗi giây bạn dành để gõ phím là một giây bạn lãng phí thay vì sơ tán hoặc gọi dịch vụ khẩn cấp (như 911). ChatGPT chỉ có thể xử lý những thông tin ít ỏi mà bạn cung cấp, và trong trường hợp khẩn cấp, chừng đó thông tin có thể là quá ít và quá muộn. Vì vậy, hãy coi chatbot là công cụ giải thích thông tin sau sự việc, chứ đừng bao giờ coi nó là lực lượng phản ứng nhanh.

Lập kế hoạch tài chính hoặc thuế cá nhân

ChatGPT có thể giải thích ETF (quỹ hoán đổi danh mục) là gì, nhưng nó không biết tỷ lệ nợ trên thu nhập, mức thuế suất, tình trạng khai thuế, các khoản khấu trừ, mục tiêu hưu trí hay mức độ chấp nhận rủi ro của bạn. Do dữ liệu huấn luyện của nó có thể chưa cập nhật đến năm tính thuế hiện tại hay các đợt tăng lãi suất mới nhất, nên những hướng dẫn mà nó đưa ra rất có thể đã lỗi thời ngay khi bạn nhấn nút gửi câu hỏi.

Xử lý dữ liệu mật hoặc dữ liệu chịu sự quản lý chặt chẽ

Nếu đưa những thông tin đó lên ứng dụng AI này, nội dung đó sẽ nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn và được chuyển đến máy chủ của bên thứ ba.

Rủi ro tương tự cũng áp dụng đối với hợp đồng khách hàng, hồ sơ bệnh án hoặc bất kỳ dữ liệu nào chịu sự điều chỉnh của Đạo luật Quyền riêng tư của Người tiêu dùng hay luật bảo vệ bí mật thương mại thông thường. Điều này cũng áp dụng cho hồ sơ thuế thu nhập, giấy khai sinh, bằng lái xe và hộ chiếu của bạn. Một khi thông tin nhạy cảm đã được nhập vào khung nhập liệu, bạn không thể đảm bảo thông tin đó được lưu trữ ở đâu, ai trong nội bộ có thể xem nó, hay liệu nó có được dùng để huấn luyện các mô hình trong tương lai hay không. ChatGPT cũng không miễn nhiễm với tin tặc và các mối đe dọa bảo mật. Nếu bạn không muốn dán thông tin đó vào một kênh Slack công khai, thì cũng đừng dán nó vào ChatGPT.