Lazada là một trong những website mua sắm trực tuyến lớn nhất tại Việt Nam hiện nay (ngoài ra còn có Shopee, META.vn, ZARA,...). Đây cũng là một sàn giao dịch thương mai điện tử lớn và uy tín đã góp phần thúc đẩy các dịch vụ mua sắm online tại thị trường nội địa phát triển mạnh mẽ hơn trong những năm vừa qua.
Hiện nay ở Việt Nam, thương mại điện tử đang là một trong những ngành kinh doanh tương đối phát triển và tạo được nhiều giá trị về kinh tế cũng như mang lại những tiện dụng tối đa cho khách hàng. Với Lazada, cả thế giới mua sắm đều trong tầm tay của bạn.
Trong trang web Lazada cung cấp hàng loạt các sản phẩm từ đồ điện tử, gia dụng, mỹ phẩm, thời trang, dịch vụ đời sống,... Do đó, người mua có nhiều lựa chọn và dễ dàng so sánh các sản phẩm về giá cả, feedback của khách hàng,... để tìm được sản phẩm phù hợp với nhu cầu cũng như ngân sách của họ.
Đặc biệt, Lazada thường xuyên tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi, giảm giá, flash sale, giờ vàng, voucher cùng các sự kiện mua sắm đặc biệt. Điều này giúp cho người tiêu dùng tiết kiệm được nhiều tiền và tận hưởng những ưu đãi hấp dẫn.
Cùng với đó hệ thống giao hàng rộng khắp và phát triển, Lazada giúp đảm bảo việc giao hàng đến tay người mua nhanh chóng và đáng tin cậy. Nhiều nhà bán hàng cũng cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí hay giảm giá cước vận chuyển. Lazada còn có chính sách bảo vệ người mua hàng bao gồm chính sách đổi trả linh hoạt, bồi thường cho những sản phẩm không đúng mô tả hoặc bị hỏng hóc từ nhà bán hàng hay trong quá trình vận chuyển đến tay người mua.
Bên cạnh đó, Lazada cho phép người mua thanh toán bằng nhiều hình thức khác nhau. Bạn có thể trả tiền mặt sau khi nhận hàng hoặc thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ. Ngoài ra, ứng dụng cũng hỗ trợ việc thanh toán qua các ví điện tử như Momo, Zalopay, eM. Khi thanh toán tại đây, bạn sẽ có cơ hội nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn như giảm 50K cho đơn hàng từ 250k…
Giao diện của ứng dụng được thiết kế khoa học, màu sắc hài hòa. Người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm cửa hàng hoặc bất kỳ sản phẩm nào mà họ muốn. Chọn mục “Mua Ngay”, sau đó chọn phương thức thanh toán là xong.
Đặc biệt, Lazada cũng tạo ra môi trường kinh doanh nơi mà bất cứ ai cũng có thể kết nối và làm việc với nhà cung cấp, đối tác vận chuyển và những đối tác khác. Điều này cũng giúp tối ưu hóa chuỗi cung ứng, mở rộng mạng lưới kinh doanh. Ứng dụng này, cũng cung cấp các công cụ và dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp chẳng hạn như: quảng cáo sản phẩm/dịch vụ, quản lý đơn hàng, giao hàng và thanh toán. Những công cụ này giúp đơn giản hóa quy trình kinh doanh trực tuyến, từ đó tăng hiệu suất hoạt động cho các doanh nghiệp.