Apple Việt Nam Cửa hàng ứng dụng App Store Việt Nam

Apple Việt Nam là cửa hàng ứng dụng trực tuyến dành cho iPhone, iPad, MacBook…, khi truy cập website: apple.com/vn, bạn có thể mua các sản phẩm do Apple đang cung cấp với giao diện bằng tiếng Việt.

Tại Apple Việt Nam trực truyến, thì người dùng có thể dễ dàng: tìm kiếm, tải về và sử dụng các ứng dụng, game để phục vụ cho công việc, học tập, giải trí,… Bên cạnh đó, App Store còn cung cấp đầy đủ thiết bị, phụ kiện từ Apple và đối tác được họ lựa chọn. Điều này giúp người dùng dễ dàng tìm mua những sản phẩm không phổ biến của hãng.

Tính năng nổi bật của Apple Việt Nam

Đa dạng sản phẩm và phụ kiện chính hãng:

• Danh mục sản phẩm đầy đủ: Apple Store trực tuyến cung cấp toàn bộ các dòng sản phẩm của Apple như iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods, AirTag, Apple TV 4K, cùng với rất nhiều phụ kiện chính hãng khác. Điều này vượt trội so với các đại lý bán lẻ thường chỉ tập trung vào các sản phẩm phổ biến.
• Tùy chọn cấu hình đa dạng: Người dùng có thể lựa chọn các tùy chọn cấu hình nâng cao cho các sản phẩm như Mac, điều mà trước đây phải chờ đợi lâu hoặc khó tìm thấy tại các đại lý.
• Đảm bảo chính hãng 100%: Mua sắm trực tiếp từ Apple giúp loại bỏ hoàn toàn rủi ro hàng giả, hàng nhái, đảm bảo chất lượng và hiệu suất theo tiêu chuẩn của Apple.

Trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa và tiện lợi:

• Khắc laser miễn phí: Đây là một trong những tính năng độc đáo chỉ có trên Apple Store trực tuyến. Người dùng có thể khắc chữ, ký tự hoặc biểu tượng lên iPad, AirPods, AirTag và Apple Pencil miễn phí, tạo dấu ấn cá nhân cho sản phẩm của mình.
• Chương trình Trade In (thu cũ đổi mới): Apple Store trực tuyến hỗ trợ chương trình thu cũ đổi mới, giúp người dùng dễ dàng nâng cấp lên sản phẩm mới với mức giá ưu đãi hơn.
• Tùy chọn thanh toán linh hoạt: Bao gồm thanh toán bằng thẻ ATM, ví điện tử (như MoMo) và đặc biệt là trả góp lãi suất 0% thông qua các đối tác tài chính (hiện tại là MoMo), giúp người dùng dễ dàng sở hữu sản phẩm Apple.
• Giao hàng miễn phí: Sản phẩm được giao hàng miễn phí trực tiếp đến tận nhà.
• Hỗ trợ trực tiếp từ chuyên gia Apple: Người dùng có thể mua sắm trực tiếp với sự hỗ trợ từ Chuyên Gia trực tuyến, nhận được tư vấn và giải đáp thắc mắc chi tiết.

Chính sách bảo hành và hỗ trợ ưu việt:

• Bảo hành chính hãng chuẩn Apple: Các sản phẩm mua từ Apple Store trực tuyến được hưởng chính sách bảo hành chính hãng 12 tháng tại hệ thống trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple trên toàn quốc, bao gồm sửa chữa, thay thế linh kiện chính xác và chuyên nghiệp.
• AppleCare+: Người dùng có thể mua thêm gói AppleCare+ để được bảo vệ toàn diện hơn, bao gồm dịch vụ sửa chữa không hạn chế cho trường hợp hư hỏng do sự cố bất ngờ.
• Hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu: Apple cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu thông qua điện thoại, trực tuyến và tại các trung tâm dịch vụ ủy quyền.

Các dịch vụ và ứng dụng đặc trưng của Apple:

• Hệ sinh thái Apple: Các sản phẩm Apple hoạt động liền mạch trong một hệ sinh thái, cho phép đồng bộ dữ liệu, chuyển đổi tác vụ giữa các thiết bị một cách dễ dàng.
• Các dịch vụ giải trí và tiện ích: Apple cung cấp nhiều dịch vụ bản quyền như Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, Apple Podcasts, Apple Books, iCloud+ (dịch vụ lưu trữ đám mây), App Store (kho ứng dụng phong phú),...
• Apple Intelligence (tùy thuộc vào phiên bản iOS): Các tính năng AI như Siri hỗ trợ tiếng Việt (từ iOS 18.4), Visual Intelligence, Type to Siri, và khả năng tạo ảnh vẽ tay từ AI (Sketch Style) mang lại trải nghiệm thông minh hơn cho người dùng Việt Nam.
• Tính năng bảo mật và quyền riêng tư: Apple luôn chú trọng bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của người dùng thông qua các tính năng bảo mật tiên tiến trên iOS và các thiết bị của mình.

Đặc biệt, Apple cũng đã khẳng định rằng Apple Việt Nam cũng sẽ cung cấp dịch vụ và hỗ trợ cá nhân hóa cho khách hàng tương tự với các địa điểm có Apple Store trên thế giới. Không chỉ vậy, trang web này còn có đội ngũ chuyên gia luôn sẵn sàng chia sẻ kiến thức chuyên môn bằng tiếng Việt và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.

Trang web này, được thiết kế hiện đại, tinh gọn và trực quan, phản ánh đúng phong cách thẩm mỹ đặc trưng của Apple. Trang chủ nổi bật với các hình ảnh chất lượng cao, hiển thị các sản phẩm mới như iPhone, MacBook, iPad hay Apple Watch một cách sinh động, kết hợp các banner lớn và video ngắn giới thiệu sản phẩm. Menu điều hướng đơn giản, rõ ràng giúp người dùng dễ dàng truy cập vào các danh mục như Mac, iPhone, iPad, Apple Watch, Dịch vụ và Hỗ trợ. Các phần nổi bật như “Sản phẩm bán chạy”, “Khuyến mãi” hay “Tin tức Apple” được bố trí khoa học, thuận tiện cho người truy cập tìm kiếm thông tin nhanh chóng. Tổng thể giao diện trang web Apple Việt Nam mang lại trải nghiệm duyệt web mượt mà, trực quan, vừa bắt mắt vừa dễ sử dụng, phù hợp với mọi đối tượng khách hàng từ người mới tìm hiểu đến người dùng chuyên sâu.

Bên cạnh đó, Apple sử dụng các chuẩn bảo mật tiên tiến như mã hóa SSL, xác thực hai lớp (Two-Factor Authentication) và các biện pháp bảo vệ dữ liệu thanh toán, đảm bảo mọi thông tin thẻ, tài khoản Apple ID và dữ liệu cá nhân được truyền tải an toàn. Trang web cũng liên tục cập nhật các biện pháp chống tấn công mạng, bảo vệ khỏi các truy cập trái phép và phần mềm độc hại. Ngoài ra, Apple tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách bảo mật và quyền riêng tư, cho phép người dùng kiểm soát dữ liệu cá nhân, quản lý quyền chia sẻ thông tin và xóa dữ liệu khi cần thiết.

Câu hỏi thường gặp khi sử dụng Apple Việt Nam

Tôi có thể mua những sản phẩm nào trên Apple Store Online Việt Nam?

• Bạn có thể mua hầu hết sản phẩm Apple chính hãng tại đây, bao gồm: iPhone (13 trở lên), iPad (tất cả dòng), MacBook, iMac, Mac mini, Apple Watch, AirPods, phụ kiện chính hãng (bao da, sạc, cáp, v.v.).

Thời gian giao hàng mất bao lâu?

• Thời gian giao hàng dao động từ 2–7 ngày làm việc, tùy theo sản phẩm và vị trí giao hàng.
  Apple sẽ hiển thị thời gian dự kiến khi bạn đặt hàng.

Làm sao để thêm phương thức thanh toán?

• Bạn có thể thêm phương thức thanh toán thông qua cài đặt ID Apple trên iPhone, iPad, Mac hoặc PC Windows của mình.

Có thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đặt hàng không?

• Sau khi đơn hàng đã sẵn sàng vận chuyển hoặc đã được vận chuyển, bạn không thể thay đổi địa chỉ giao hàng.

Có được đổi trả sản phẩm không?

• Theo chính sách bán hàng của Apple Việt Nam, các sản phẩm mua tại Apple Store Online Việt Nam không thể hoàn tiền hoặc đổi trả, trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi.

Làm gì nếu sản phẩm bị lỗi?

• Nếu bạn nhận thấy sản phẩm Apple mới mua bị lỗi, bạn có thể yêu cầu đổi sản phẩm khác trực tuyến trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng. Bạn cũng có thể liên hệ với chuyên gia Apple để được tư vấn và hỗ trợ.