Download.com.vn

Cách khắc phục lỗi iPhone bị treo khi đang cập nhật

1 Đánh giá

iPhone của bạn bị kẹt ở trạng thái "Update Requested" (Đã yêu cầu cập nhật) khi cài đặt iOS 27? Đừng lo, bài viết sẽ giúp iPhone của bạn thoát khỏi trạng thái bị mắc kẹt khi update hệ điều hành.

Sửa lỗi update iPhone

Thông báo Update Requested (Đã yêu cầu cập nhật) trên iPhone là gì?

Khi bạn vào mục Cài đặt (Settings) > Cài đặt chung (General) > Cập nhật phần mềm (Software Update) > chọn Tải về và Cài đặt (Download and Install) cho phiên bản iOS mới, iPhone của bạn cần kết nối với máy chủ cập nhật của Apple trước khi quá trình tải xuống và cài đặt qua mạng (OTA) có thể bắt đầu.

Thông báo Update Requested cho biết iPhone đã bắt đầu quy trình cập nhật nhưng chưa chuyển sang giai đoạn tiếp theo. Việc có chút chậm trễ không hẳn là vấn đề nghiêm trọng, đặc biệt là khi bản cập nhật vừa mới được phát hành và có nhiều người cùng lúc tải về.

Tuy nhiên, nếu iPhone bị kẹt ở trạng thái Update Requested trong thời gian quá lâu mà không có tiến triển gì, bạn nên kiểm tra lại kết nối mạng, dung lượng lưu trữ hoặc tệp tin cập nhật.

Cách khắc phục iPhone bị kẹt ở trạng thái cập nhật

Kiên nhẫn chờ đợi quá trình cập nhật hoàn tất

Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, hãy dành chút thời gian cho iPhone của bạn.

Các bản phát hành iOS lớn thường thu hút lượng lớn người dùng cùng lúc, do đó việc tải xuống hoặc chuẩn bị một bản cập nhật dung lượng lớn có thể mất nhiều thời gian hơn dự kiến. Apple cũng lưu ý rằng thời gian tải xuống phụ thuộc vào dung lượng bản cập nhật và tốc độ internet của bạn.

Hãy đảm bảo iPhone của bạn:

Đang kết nối với mạng Wi-Fi ổn định.
Đang được cắm sạc.
Không tải xuống các tệp hoặc nội dung lớn khác.
Sử dụng kết nối Wi-Fi thay vì dựa vào kết nối mạng không ổn định.
Sau đó, hãy để yên iPhone một lúc và kiểm tra lại mục Cài đặt (Settings) > Cài đặt chung (General) > Cập nhật phần mềm (Software Update).

Nếu tình trạng vẫn bị kẹt vô thời hạn, hãy chuyển sang bước khắc phục tiếp theo.

Đóng cài đặt

Bước tiếp theo là buộc đóng Cài đặt.

Đối với iPhone có Face ID: Vuốt lên từ cạnh dưới màn hình và giữ để mở trình chuyển đổi ứng dụng (App Switcher). Tìm Cài đặt và vuốt lên để buộc đóng.
Đối với iPhone có nút Home: Nhấn đúp vào nút Home để mở trình chuyển đổi ứng dụng, sau đó vuốt lên trên ứng dụng Cài đặt.
Chờ vài giây, mở lại Cài đặt và kiểm tra xem quá trình tải xuống bản cập nhật đã bắt đầu chưa.

Kiểm tra Wi-Fi và khởi động lại bộ định tuyến (router)

Kết nối Wi-Fi yếu hoặc không ổn định là một trong những điều đầu tiên cần kiểm tra.

Hãy thử các bước sau để kích hoạt quá trình tải xuống iOS 27:

Mở Cài đặt > Wi-Fi.
Đảm bảo bạn đang kết nối đúng mạng Wi-Fi.
Di chuyển lại gần bộ định tuyến hơn nếu tín hiệu yếu.
Khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi để làm mới kết nối.
Thử kết nối với mạng Wi-Fi khác nếu có.

Nếu kết nối internet không ổn định, hãy khắc phục sự cố mạng trước khi thử cập nhật iOS 27 lần nữa.

Khởi động lại iPhone

Một thao tác khởi động lại đơn giản có thể giúp khắc phục các lỗi phần mềm tạm thời đang ngăn cản quá trình cập nhật diễn ra. Đối với iPhone có Face ID:

Nhấn và giữ đồng thời một trong hai nút âm lượng và nút nguồn (nút sườn).
Khi thanh trượt tắt nguồn xuất hiện, hãy vuốt thanh trượt đó.
Đợi khoảng 30 giây để iPhone tắt hẳn.
Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bạn thấy logo Apple xuất hiện.
Sau khi iPhone khởi động lại, hãy vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm, sau đó thử tải xuống iOS 27 một lần nữa.

Nếu iPhone bị treo hoàn toàn hoặc không phản hồi, bạn có thể buộc khởi động lại máy. Nhấn và thả nhanh nút tăng âm lượng, nhấn và thả nhanh nút g âm lượng, sau đó nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện.