Cách tra cứu thủ tục hành chính trên Zalo bằng AI

Zalo là ứng dụng nhắn tin và mạng xã hội phổ biến nhất tại Việt Nam, với hàng chục triệu người dùng mỗi ngày để gọi điện, trò chuyện và trao đổi công việc. Không chỉ dừng lại ở vai trò nền tảng liên lạc, Zalo ngày càng mở rộng thành hệ sinh thái tiện ích số, phục vụ nhiều nhu cầu trong đời sống.

Mới đây, Zalo chính thức tích hợp Trợ lý Công dân số - một tính năng AI thông minh giúp người dùng tra cứu thủ tục hành chính và thông tin pháp lý mọi lúc, mọi nơi.

Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu cách tra cứu thủ tục hành chính trên Zalo bằng AI Trợ lý Công dân số, hỗ trợ người dùng dễ dàng nắm bắt quy trình thực hiện các thủ tục mà không cần mất thời gian tìm kiếm ở nhiều nơi khác nhau.

AI Trợ lý công dân số của Zalo là gì?

Tính năng Trợ lý công dân số không chỉ là công cụ hỗ trợ mà còn là bước tiến quan trọng, đưa công nghệ đến gần hơn với đời sống hàng ngày. Thay vì phải tra cứu trên nhiều cổng thông tin khác nhau, người dùng giờ đây có thể đặt câu hỏi trực tiếp ngay trên Zalo và nhận được câu trả lời nhanh chóng, chính xác.

Điểm nổi bật của AI được tích hợp sẵn trong Zalo này bao gồm:

• Hoạt động 24/7: luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi thời điểm.
• Hiểu ngôn ngữ tự nhiên: phù hợp cả với những người ít am hiểu công nghệ.
• Giao diện thân thiện: chỉ cần nhập câu hỏi hoặc chọn từ danh sách gợi ý.
• Tiết kiệm thời gian: thay vì đọc hàng loạt văn bản pháp luật phức tạp, người dân dễ dàng tiếp cận thông tin chính thống.

Cách tra cứu thủ tục hành chính trên Zalo bằng AI

Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Tải ứng dụng hoặc cập nhật phiên bản Zalo mới nhất để đảm bảo tính năng mới khả dụng.

Bước 2: Mở ứng dụng Zalo trên thiết bị và truy cập vào tab Khám phá.

Bước 3: Nhấn vào Trợ lý Công dân số - AI hỏi đáp thủ tục hành chính công.

Bước 4: Người dùng sẽ được điều hướng tới giao diện cuộc trò chuyện với AI Trợ lý Công dân số. Tại đây, mọi người chọn những câu hỏi được gợi ý sẵn hoặc nhập câu hỏi trực tiếp vào ô nhập văn bản, sau đó ấn vào biểu tượng gửi.

Ngay lập tức, AI Trợ lý Công dân số sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết các thủ tục hành chính công, từ phần chuẩn bị hồ sơ tới quy trình thực hiện, giúp người dùng không phải tra cứu từ nhiều nguồn khác nhau, đồng thời giảm thiểu việc nhận phải thông tin sai sót.