iHanoi cho Android 1.0.68 Ứng dụng Công dân Thủ đô số

iHanoi cho Android là ứng dụng giúp người dân, doanh nghiệp tương tác trực tuyến với cơ quan chính quyền các cấp tại Hà Nội. iHanoi cho Android tập trung vào các chức năng là giúp công dân tương tác với cơ quan chính quyền dễ dàng, phản ánh hiện trường, phản ánh thủ tục hành chính và đăng ký tiếp công dân.

Với mục tiêu lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, ứng dụng cung cấp thông tin toàn diện và tạo kênh kết nối nhằm thu hẹp khoảng cách giữa chính quyền với người dân và doanh nghiệp. Tải iHanoi cho Android để thử nghiệm nhiều tính năng tiện lợi của ứng dụng như camera giao thông, sổ sức khỏe điện tử, thông tin quy hoạch sử dụng đất hay kịp thời phản ánh những bất cập xung quanh.

Trong ứng dụng này, người dùng có thể tương tác với chính quyền, qua phản ánh kiến nghị tiện ích đô thị thông minh như: giao thông, y tế, giáo dục, môi trường, đất đai, nông nghiệp... Tiếp nhận thông tin, tin tức thông qua truyền thông quan trọng của thành phố và gửi ý tưởng, đóng góp, sáng kiến cho việc phát triển thủ đô.

Đặc biệt, hiện nay trên app này, người dân có thể đăng ký vé tháng xe buýt, thanh toán trực tuyến và nhận thẻ qua đường bưu điện. Ngoài ra, chức năng gia hạn vé tháng hoặc yêu cầu phát hành lại thẻ cũng được tích hợp, tiết kiệm thời gian và công sức cho người dùng.

Tính năng chính của iHanoi cho Android

⁠Phản ánh hiện trường

Người dùng iHanoi có thể gửi phản hồi từ nhiều lĩnh vực xã hội tới chính quyền, từ đó giúp chính quyền nắm bắt được vấn đề xung quanh đời sống của người dân và kịp thời giải quyết. Ứng dụng đóng vai trò là một kênh kết nối giữa người dân với cơ quan có thẩm quyền nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân Thành phố ngày càng tốt hơn.

Phản ánh thủ tục hành chính

• Với iHanoi, người dân thành phố có thể gửi phản hồi về các vấn đề liên quan đến thủ tục hành chính và dịch vụ công. Các hành vi chậm trễ, gây phiền hà hoặc không thực hiện, thực hiện không đúng quy định của cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết thủ tục hành chính, các trường hợp xử lý chậm trễ thủ tục hành chính của người dân có thể được phản ánh trực tiếp trên ứng dụng.
• Người dân không chỉ cung cấp thông tin bất cập về mọi mặt như an ninh trật tự, văn minh đô thị, giao thông,... mà còn dễ dàng theo dõi tình trạng giải quyết các phản ánh hiện trường xung quanh mình với ứng dụng iHanoi.

Đơn kiến ​​nghị của doanh nghiệp, tổ chức

• Không chỉ hướng tới cá nhân người dân, iHanoi cũng đồng thời tiếp nhận các vấn đề của doanh nghiệp/tổ chức đang hoạt động tại địa bàn thành phố. Theo đó, doanh nghiệp có thể gửi đơn kiến ​​nghị về những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai hoạt động đầu tư, sản xuất, kinh doanh trên địa bàn Thành phố để được chấp thuận, trả lời và giải quyết kịp thời.

Tiếp công dân trực tuyến

• Người dân có thể tạo và nộp hồ sơ đăng ký tiếp công dân trực tuyến thay vì đến cơ quan tiếp nhận, giải quyết vấn đề để đăng ký, mất thời gian xếp hàng và chờ đợi.

Thông tin cảnh báo

• iHanoi cập nhật liên tục những thông báo, thông tin chính thức và mới nhất từ ​​chính quyền địa phương.

Ứng dụng iHanoi được thiết kế theo phong cách hiện đại, trực quan và thân thiện với người dùng, giúp việc tra cứu thông tin và sử dụng các tiện ích trở nên thuận tiện hơn. Bố cục màn hình được sắp xếp khoa học với các danh mục rõ ràng như dịch vụ công, thông tin đô thị, phản ánh hiện trường, bản đồ tiện ích… giúp người dùng dễ dàng nhận biết và thao tác chỉ với vài chạm. Tông màu chủ đạo trang nhã, biểu tượng minh họa trực quan cùng hệ thống nút chức năng nổi bật góp phần tăng khả năng nhận diện và giảm cảm giác rối mắt. Cùng với đó, giao diện của app này còn tối ưu cho nhiều kích thước màn hình, hỗ trợ hiển thị mượt.

Tính năng mới cập nhật ứng dụng iHanoi

Sửa lỗi phản ánh thủ tục hành chính:

• Cải thiện: Lỗi liên quan đến việc gửi phản ánh về thủ tục hành chính đã được khắc phục. Điều này hứa hẹn sẽ mang lại trải nghiệm mượt mà và đáng tin cậy hơn cho người dùng khi muốn báo cáo các vấn đề liên quan đến quy trình hành chính.
• Tác động: Giúp người dân dễ dàng hơn trong việc thực hiện quyền phản ánh và đóng góp ý kiến xây dựng, từ đó nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính.

Sửa lỗi đặt lịch thực hiện dịch vụ công:

• Cải thiện: Các lỗi khiến người dùng gặp khó khăn trong việc đặt lịch hẹn cho dịch vụ công đã được xử lý.
• Tác động: Đảm bảo tính sẵn sàng và ổn định của tính năng đặt lịch, giúp người dân chủ động sắp xếp thời gian, giảm thời gian chờ đợi và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc tiếp cận các dịch vụ công.