Những cách sửa lỗi Canva không hoạt động

Canva đã tạo nên cuộc cách mạng trong cách mà các chủ doanh nghiệp nhỏ thiết kế những ấn phẩm đẹp mắt cho bài đăng mạng xã hội, tài liệu marketing và nhiều hơn thế nữa. Với giao diện thân thiện và các công cụ mạnh mẽ, không có gì lạ khi nhiều người phụ thuộc vào Canva cho nhu cầu thiết kế của mình.

Cũng vì thế mà khi Canva không hoạt động, nhiều người dùng bắt đầu gặp rắc rối và không biết phải xử lý như thế nào. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách khắc phục các sự cố thường gặp với Canva, đảm bảo mọi người có thể tiếp tục thiết kế mà không bị gián đoạn.

Cách khắc phục những lỗi thường gặp với Canva

Sự cố liên quan đến trình duyệt

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến Canva không hoạt động là do vấn đề với trình duyệt. Nếu đang sử dụng phiên bản trình duyệt cũ, có thể xảy ra lỗi không tương thích. Hãy đảm bảo trình duyệt của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Ngoài ra, mọi người có thể thử một số cách sau:

• Xóa bộ nhớ đệm cache và cookie có thể khắc phục nhiều sự cố.
• Tắt một số tiện ích mở rộng có thể làm Canva hoạt động sai, đặc biệt là tiện ích chặn quảng cáo hoặc bảo mật.

Vấn đề về kết nối Internet

Kết nối mạng không ổn định có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu suất của Canva Nếu mọi người thấy Canva chạy chậm hoặc không tải được, hãy thử:

• Kiểm tra kết nối internet của mình.
• Khởi động lại router.
• Chuyển sang mạng ổn định hơn.

Tốc độ mạng chậm hoặc mất kết nối thường xuyên có thể khiến người dùng Canva không thể truy cập hoặc chỉnh sửa dự án của mình.

Kiểm tra tương thích thiết bị

Canva được thiết kế để hoạt động trên nhiều loại thiết bị, nhưng hiệu suất có thể khác nhau. Ứng dụng Canva cho di động được tối ưu hóa, nhưng một số tính năng bị giới hạn so với phiên bản trên máy tính.

Do đó, hãy đảm bảo thiết bị của bạn đáp ứng yêu cầu phần cứng của Canva. Việc sử dụng thiết bị cũ có thể khiến Canva bị giật hoặc treo, đặc biệt khi mọi người đang làm việc với các dự án phức tạp hoặc dung lượng lớn.

Vấn đề liên quan tới tài khoản

Đôi khi, sự cố của Canva bắt nguồn từ tài khoản người dùng. Các vấn đề đăng nhập thường do sai thông tin tài khoản, tài khoản chưa được xác minh,.... Người dùng có thể thử khắc phục bằng cách xác minh tài khoản, hoặc đảm bảo gói Canva Pro hoặc Enterprise còn hiệu lực.

Kiểm tra trạng thái hoạt động

Đôi khi việc thiết kế gặp gián đoạn có thể do lỗi từ chính Canva. Mọi người có thể dễ dàng kiểm tra trạng thái hoạt động của Canva tại https://www.canvastatus.com/.