Cổng Dịch vụ công Quốc gia Tra cứu, theo dõi dịch vụ công trực tuyến

Cổng Dịch vụ công Quốc gia là website cung cấp đầy đủ các thông tin, văn bản pháp luật, thủ tục liên quan đến dịch vụ công Quốc gia. Giờ đây các thông tin cần thiết cho công dân - doanh nghiệp Việt Nam sẽ được đồng bộ hóa các thủ tục, thống nhất đúng theo quy định của Chính phủ. Truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia để bắt đầu sử dụng dịch vụ nhà nước 4.0 thống nhất 1 cửa hiện đại, công khai giống như Dịch vụ công trực tuyến Thành phố Hà Nội.

Với quan điểm công khai, minh bạch, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, Cổng Dịch vụ công Quốc gia kết nối, cung cấp thông tin về thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến, hỗ trợ thực hiện, giám sát, đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến và tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức trên toàn quốc.

Tính năng chính của Cổng Dịch vụ công Quốc gia

• Tra cứu thủ tục thông tin, dịch vụ công các ngành, lĩnh vực.
• Theo dõi toàn bộ quá trình giải quyết thủ tục hành chính và xử lý phản ánh kiến nghị của mình bằng cách cung cấp mã hồ sơ, kể cả mã hồ sơ thủ tục hành chính không thực hiện qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia, Cổng Dịch vụ công của Bộ, ngành, địa phương.
• Hỗ trợ truy vấn thông tin của cá nhân, tổ chức lưu trữ tại các Cơ sở dữ liệu, Hệ thống thông tin đã tích hợp với Cổng Dịch vụ công Quốc gia như đăng ký kinh doanh, thuế, bảo hiểm
• Thực hiện thủ tục hành chính tại nhiều tỉnh, thành phố chỉ cần khai báo 1 lần trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
• Sử dụng tài khoản của các ngân hàng, trung gian thanh toán để thanh toán trực tuyến phí, lệ phí thực hiện thủ tục hành chính; dịch vụ công.
• Đánh giá sự hài lòng trong giải quyết thủ tục hành chính.

Từ trước đến nay để tìm hiểu bất cứ một thủ tục hành chính nào chúng ta đều phải tìm kiếm rất khó khăn, tuy nhiên các quy trình bạn tìm được đôi khi lại chưa chắc chính xác. Chính vì vậy sự xuất hiện của Cổng Dịch vụ công Quốc gia chính là căn cứ chính xác nhất cho toàn bộ các dịch vụ công của Chính phủ quy định.

Cổng Dịch vụ công Quốc gia sẽ chính thức hoạt động kể từ ngày 9/12/2019, mọi công dân - doanh nghiệp Việt Nam có thể bắt đầu sử dụng các dịch vụ trực tuyến cơ bản như: cấp lại thẻ bảo hiểm y tế do mất, hỏng, cấp giấy phép lái xe quốc tế, cấp giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa, nộp thuế điện tử, đổi giấy phép lái xe, dịch vụ cấp điện, vv. Với 4 địa phương: TP Hồ Chí Minh, Hà Nội, Quảng Ninh, Hải Phòng, người dân và doanh nghiệp còn được sử dụng thêm những dịch vụ khác như: đăng ký hộ kinh doanh, đăng ký thuế, đăng ký khai sinh, vv.

Hiện tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia chưa hoàn thiện 100% nhưng theo lộ trình thì sẽ được hoàn tất vào cuối năm 2020. Đến thời điểm hiện tại đã có các bộ ngành, địa phương kết nối tích hợp với Cổng Dịch vụ công Quốc gia: Bộ Công Thương, Bộ Giao thông vận tải, Bộ Tài chính, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam; 9 tỉnh/thành phố: Thành phố Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Quảng Nam, Nam Định, Ninh Thuận, Thanh Hóa, Bắc Kạn, Hà Tĩnh, Quảng Ninh; cơ quan khác gồm: Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông quân đội Việt Nam, Tổng công ty Viễn thông Mobifone, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam, Công ty Cổ phần Viễn thông Di động Vietnamobile, Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam.

Với quan điểm minh bạch, công khai, lấy người dân - doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, Cổng Dịch vụ công Quốc gia sẽ kết nối, cung cấp các thông tin - thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến, hỗ trợ thực hiện, giám sát cũng như đánh giá việc giải quyết các thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến. Đề nghị hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công qua tổng đài điện thoại 18001096.

Người dân sẽ tra cứu thông tin, dịch vụ công của các ngành nghề, lĩnh vực của các địa phương tại cơ sở dữ liệu Quốc gia. Việc theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ cũng rất dễ dàng thông qua mã hồ sơ kể cả các hồ sơ không thực hiện qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Chính vì vậy chúng ta chỉ cần khai báo 1 lần duy nhất khi thực hiện thủ tục hành trình tại các tỉnh - thành phố khác nhau.

Các khoản phí, lệ phí hành chính cũng dễ dàng thanh toán bằng tài khoản ngân hàng hay các công cụ thanh toán trung gian theo quy định. Và trên hết bạn có thể đánh giá sự hài lòng hoặc không hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Truy cập ngay Cổng Dịch vụ công Quốc gia để tìm hiểu các thông tin hành chính cần thiết ngay cho công việc của mình.