Sapo Omnichannel Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh

Sapo Omnichannel là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh mang đến giải pháp cho các doanh nghiệp đang có nguồn thu từ nhiều kênh bán hàng do Sapo phát triển. Phần mềm Sapo Omnichannel sẽ giúp các bạn dễ dàng quản lý tất cả các kênh bán hàng nhằm tối ưu hóa tất cả các vấn đề liên quan đến việc kinh doanh đa kênh.

Tính năng chính của phần mềm Sapo Omnichannel

• Quản lý đơn hàng
• Quản lý hàng hóa, tồn kho
• Quản lý giao hàng
• Quản lý khách hàng
• Báo cáo kinh doanh

Tính năng quản lý và bán hàng đa kênh của Sapo Omnichannel

Bán tại cửa hàng và chuỗi

• Tính tiền nhanh, chính xác
• Kết nối thiết bị bán hàng
• Thanh toán không tiền mặt
• Kết nối màn hình phụ

Bán trên website

• Tiếp cận 61% người mua hàng trên website
• Tăng hiệu quả hoạt động quảng cáo
• Xây dựng được uy tín và thương hiệu
• Hỗ trợ Chăm sóc khách hàng 24/7

Bán trên Facebook

• Dễ dàng quản lý tin nhắn fanpage, comment từ nhiều page Facebook tập trung tại một nơi
• Tự động trả lời comment, inbox fanpage theo kịch bản. Ẩn bình luận chứa thông tin khách hàng
• Giúp bạn vừa chat và xử lý đơn hàng cho nhiều khách hàng cùng một lúc
• Tự động chốt đơn trên livestream Facebook theo kịch bản đã thiết lập sẵn
• Xem phí ship và đẩy sang đơn vị vận chuyển ngay khi đang chat với khách
• Quản lý tập trung đơn hàng từ fanpage và quản lý chính xác tồn kho

Bán trên sàn TMĐT

• Quản lý hàng tồn kho theo thời gian thực
• Kết nối đa gian hàng trên Lazada quản lý tập trung trên Sapo
• Tiết kiệm 50% thời gian và chi phí vận hành
• Nắm bắt hiệu quả kinh doanh dễ dàng

Như chúng ta biết, hiện nay có khá nhiều kênh bán hàng. Để phát triển các doanh nghiệp buộc phải phát triển tất cả các kênh bán hàng đó để có thể tối ưu hóa lợi nhuận. Mỗi giải pháp đều sẽ mang lại một nguồn doanh thu nhất định và người quản lý cần tìm ra giải pháp tốt nhất để giải quyết được những vấn đề có liên quan.

Bán hàng đa kênh (Omnichannel) là xu hướng bán hàng và tiếp cận khách hàng trên nhiều kênh từ Cửa hàng, Website, Facebook và Sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo. Chúng ta cần phải quản lý mọi hoạt động bao gồm kho hàng, đơn hàng, doanh thu, vv.

Các doanh nghiệp, hộ kinh doanh thay vì hoạt động độc lập, các kênh bán hàng đồng bộ với nhau, giúp tối ưu trải nghiệm của khách hàng, tăng độ phủ thương hiệu, quản lý hiệu quả và gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp. Sử dụng ngay Sapo Omnichannel để mang tới giải pháp quản lý bán hàng đa kênh từ A đến Z cho doanh nghiệp của mình.