Cách sửa lỗi Facebook Messenger không hiển thị Ghi chú

Messenger Notes, hay Ghi chú Messenger, là một tính năng tương tự như Instagram Notes, cung cấp cho người dùng khả năng chia sẻ các cập nhật trạng thái bằng văn bản ngắn với những người theo dõi hoặc bạn bè thân thiết của mình.

Tính năng này cho phép người dùng đăng dòng trạng thái gồm 60 ký tự sẽ biến mất trong vòng 24 giờ, chỉ bao gồm văn bản, xuất hiện ở đầu Messenger feed của bạn bè. Ghi chú Messenger đóng vai trò như một cách thuận tiện để truyền đạt tin tức, cập nhật hoặc suy nghĩ cá nhân mà không cần hình ảnh hoặc video.

Tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo sự cố ghi chú Messenger không hiển thị trong ứng dụng. Hãy cùng đọc tiếp bài viết này để tìm hiểu những cách khắc phục lỗi ghi chú Messenger không hiển thị, cách bật ghi chú trên Messenger.

Cách đăng ghi chú Facebook Messenger

Ghi chú Messenger là tính năng mới trên ứng dụng nhắn tin và gọi điện của Facebook. Mọi người có thể tham khảo bài viết Hướng dẫn tạo ghi chú, cập nhật trạng thái trên Facebook Messenger để biết chi tiết cách sử dụng tính năng này.

Cách khắc phục ghi chú Messenger không hiển thị

Cập nhật ứng dụng Messenger

Một lý do phổ biến nhất khiến người dùng không có quyền truy cập vào Ghi chú trên Facebook Messenger là sử dụng phiên bản ứng dụng cũ hơn. Vì đây là tính năng mới, do đó người dùng cần cập nhật phiên bản mới nhất của Messenger để các tính năng này khả dụng, cũng như khắc phục lỗi trong phiên bản cũ.

Để khắc phục điều này, hãy truy cập cửa hàng ứng dụng trên thiết bị của mình (Google Play Store hoặc Apple App Store), tìm kiếm Messenger và nhấn vào nút Cập nhật nếu có bản cập nhật.

Kiểm tra kết nối Internet

• Đảm bảo rằng thiết bị được kết nối với mạng internet ổn định
• Hãy thử chuyển đổi giữa Wi-Fi và dữ liệu di động để xem các ghi chú có bắt đầu hiển thị hay không.

Kiểm tra sự cố máy chủ

• Truy cập các trang web cung cấp thông tin theo thời gian thực về trạng thái của các dịch vụ trực tuyến phổ biến (ví dụ: Downdetector.com).
• Tìm kiếm Messenger hoặc Facebook trên trang web.
• Kiểm tra xem có bất kỳ sự cố nào được báo cáo với dịch vụ Messenger hay không.
• Nếu dịch vụ ngừng hoạt động, mọi người có thể phải đợi cho đến khi máy chủ được khôi phục.

Kiểm tra tính khả dụng ở quốc gia

Messenger Notes có thể không khả dụng đồng thời ở tất cả các quốc gia. Nếu không thấy tính năng này trên Facebook Messenger của mình, điều đó có thể cho thấy tính năng này chưa được triển khai cho khu vực của người dùng. Hãy theo dõi các cập nhật trong tương lai từ Facebook về tình trạng sẵn có ở quốc gia của mình.

Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Messenger

Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Messenger có thể giúp giải quyết nhiều vấn đề khác nhau, bao gồm cả việc không hiển thị tạo ghi chú để cập nhật suy nghĩ trên Facebook Messenger. Để xóa bộ nhớ đệm ứng dụng, hãy làm theo các bước sau:

• Trên Android: Vào Cài đặt > Ứng dụng > Messenger > Bộ nhớ > Xóa bộ nhớ đệm.
• Trên iOS: Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Dung lượng iPhone > Messenger > Gỡ bỏ ứng dụng (hoặc Xóa ứng dụng). Sau đó, cài đặt lại ứng dụng Messenger từ App Store và đăng nhập vào tài khoản.

Sử dụng VPN

Trong một số trường hợp, Ghi chú trên Messenger có thể bị hạn chế hoặc áp dụng dần dần tùy theo khu vực địa lý. Bằng cách sử dụng VPN (Mạng riêng ảo), mọi người có thể cập nhật suy nghĩ trên Facebook Messenger bằng cách kết nối với máy chủ đặt tại khu vực có tính năng này.

Khởi động lại thiết bị

Khởi động lại thiết bị là cách giải quyết đơn giản các trục trặc nhỏ trong quá trình sử dụng nhiều ứng dụng. Tắt thiết bị, đợi vài giây rồi bật lại và truy cập vào Messenger để kiểm tra tính năng ghi chú đã xuất hiện chưa.

Kiểm tra mọi hạn chế đối với Ghi chú

• Mở ứng dụng Messenger.
• Chuyển đến cuộc trò chuyện nơi ghi chú không hiển thị.
• Chạm vào biểu tượng i ở góc trên bên phải màn hình.
• Đảm bảo rằng các ghi chú được chia sẻ và không bị hạn chế. Kiểm tra xem có bất kỳ cài đặt quyền riêng tư nào có thể ngăn mọi người xem ghi chú hay không.

Đảm bảo bật thông báo cho ứng dụng Messenger

• Trên Android: Vào Cài đặt > Ứng dụng > Messenger > Thông báo ứng dụng.
• Trên iOS: Vào Cài đặt > Messenger > Thông báo.

Đăng xuất và đăng nhập lại

Để đăng xuất Messenger, mọi người cần mở ứng dụng Messenger, nhấn vào ảnh hồ sơ, cuộn xuống và nhấn vào Đăng xuất. Sau đó tiến hành đăng nhập lại bằng thông tin đăng nhập của mình. Điều này sẽ làm mới ứng dụng và có thể giải quyết vấn đề ghi chú Messenger không hiển thị.

Cài đặt lại ứng dụng

Nếu không có bước nào ở trên hiệu quả, hãy cân nhắc gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Messenger từ CH Play (Android) hoặc App Store (iOS).