Cách sửa lỗi Facebook Messenger không hiển thị Ghi chú

Messenger không hiện ghi chú là một lỗi thường gặp. Nếu không thấy ghi chú của người khác trên Messenger, bạn có thể tham khảo cách khắc phục dưới đây.

Messenger Notes, hay Ghi chú Messenger, là một tính năng tương tự như Instagram Notes, cung cấp cho người dùng khả năng chia sẻ các cập nhật trạng thái bằng văn bản ngắn với những người theo dõi hoặc bạn bè thân thiết của mình.

Tính năng này cho phép người dùng đăng dòng trạng thái gồm 60 ký tự sẽ biến mất trong vòng 24 giờ, chỉ bao gồm văn bản, xuất hiện ở đầu Messenger feed của bạn bè. Ghi chú Messenger đóng vai trò như một cách thuận tiện để truyền đạt tin tức, cập nhật hoặc suy nghĩ cá nhân mà không cần hình ảnh hoặc video.

Tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo sự cố ghi chú Messenger không hiển thị trong ứng dụng. Hãy cùng đọc tiếp bài viết này để tìm hiểu những cách khắc phục lỗi ghi chú Messenger không hiển thị, cách bật ghi chú trên Messenger.

Cách đăng ghi chú Facebook Messenger

Trước khi học cách thêm ghi chú trên Messenger, điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra xem mình đã cài đặt phiên bản Messenger mới nhất trên thiết bị chưa. Vì đây là tính năng mới, bạn cần cập nhật Messenger để sử dụng. Phiên bản ứng dụng lỗi thời cũng là một trong những nguyên nhân chính khiến ghi chú trên Messenger không hiển thị.

Để kiểm tra cập nhật, hãy mở Google Play Store hoặc App Store và tìm kiếm Messenger. Nếu có nút Cập nhật trên trang chi tiết ứng dụng, chỉ cần nhấn vào đó để tải phiên bản mới. Sau khi cài đặt xong, hãy làm theo các bước bên dưới để tạo ghi chú.

• Bước 1. Mở ứng dụng Messenger và nhấn vào dấu + bên cạnh ảnh đại diện của bạn ở góc trên bên trái.
• Bước 2. Nhấn vào Chia sẻ suy nghĩ… để nhập ghi chú tối đa 60 ký tự.
• Bước 3. Nhấn Chia sẻ để đăng ghi chú của bạn.

Nếu bạn muốn xóa ghi chú, hãy nhấn vào ghi chú đó, sau đó chọn Xóa ghi chú, rồi nhấn Xóa để xác nhận.

Mọi người có thể tham khảo bài viết Hướng dẫn tạo ghi chú, cập nhật trạng thái trên Facebook Messenger để biết chi tiết cách sử dụng tính năng này.

Cách khắc phục ghi chú Messenger không hiển thị

Cập nhật ứng dụng Messenger

Một lý do phổ biến nhất khiến người dùng không có quyền truy cập vào Ghi chú trên Facebook Messenger là sử dụng phiên bản ứng dụng cũ hơn. Vì đây là tính năng mới, do đó người dùng cần cập nhật phiên bản mới nhất của Messenger để các tính năng này khả dụng, cũng như khắc phục lỗi trong phiên bản cũ.

Để khắc phục điều này, hãy truy cập cửa hàng ứng dụng trên thiết bị của mình (Google Play Store hoặc Apple App Store), tìm kiếm Messenger và nhấn vào nút Cập nhật nếu có bản cập nhật.

Kiểm tra kết nối Internet

• Đảm bảo rằng thiết bị được kết nối với mạng internet ổn định
• Hãy thử chuyển đổi giữa Wi-Fi và dữ liệu di động để xem các ghi chú có bắt đầu hiển thị hay không.

Kiểm tra sự cố máy chủ

• Truy cập các trang web cung cấp thông tin theo thời gian thực về trạng thái của các dịch vụ trực tuyến phổ biến (ví dụ: Downdetector.com).
• Tìm kiếm Messenger hoặc Facebook trên trang web.
• Kiểm tra xem có bất kỳ sự cố nào được báo cáo với dịch vụ Messenger hay không.
• Nếu dịch vụ ngừng hoạt động, mọi người có thể phải đợi cho đến khi máy chủ được khôi phục.

Kiểm tra tính khả dụng ở quốc gia

Messenger Notes có thể không khả dụng đồng thời ở tất cả các quốc gia. Nếu không thấy tính năng này trên Facebook Messenger của mình, điều đó có thể cho thấy tính năng này chưa được triển khai cho khu vực của người dùng. Hãy theo dõi các cập nhật trong tương lai từ Facebook về tình trạng sẵn có ở quốc gia của mình.

Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Messenger

Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Messenger có thể giúp giải quyết nhiều vấn đề khác nhau, bao gồm cả việc không hiển thị tạo ghi chú để cập nhật suy nghĩ trên Facebook Messenger. Để xóa bộ nhớ đệm ứng dụng, hãy làm theo các bước sau:

• Trên Android: Vào Cài đặt > Ứng dụng > Messenger > Bộ nhớ > Xóa bộ nhớ đệm.
• Trên iOS: Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Dung lượng iPhone > Messenger > Gỡ bỏ ứng dụng (hoặc Xóa ứng dụng). Sau đó, cài đặt lại ứng dụng Messenger từ App Store và đăng nhập vào tài khoản.

Sử dụng VPN

Trong một số trường hợp, Ghi chú trên Messenger có thể bị hạn chế hoặc áp dụng dần dần tùy theo khu vực địa lý. Bằng cách sử dụng VPN (Mạng riêng ảo), mọi người có thể cập nhật suy nghĩ trên Facebook Messenger bằng cách kết nối với máy chủ đặt tại khu vực có tính năng này.

Khởi động lại thiết bị

Khởi động lại thiết bị là cách giải quyết đơn giản các trục trặc nhỏ trong quá trình sử dụng nhiều ứng dụng. Tắt thiết bị, đợi vài giây rồi bật lại và truy cập vào Messenger để kiểm tra tính năng ghi chú đã xuất hiện chưa.

Kiểm tra mọi hạn chế đối với Ghi chú

• Mở ứng dụng Messenger.
• Chuyển đến cuộc trò chuyện nơi ghi chú không hiển thị.
• Chạm vào biểu tượng i ở góc trên bên phải màn hình.
• Đảm bảo rằng các ghi chú được chia sẻ và không bị hạn chế. Kiểm tra xem có bất kỳ cài đặt quyền riêng tư nào có thể ngăn mọi người xem ghi chú hay không.

Đảm bảo bật thông báo cho ứng dụng Messenger

• Trên Android: Vào Cài đặt > Ứng dụng > Messenger > Thông báo ứng dụng.
• Trên iOS: Vào Cài đặt > Messenger > Thông báo.

Đăng xuất và đăng nhập lại

Để đăng xuất Messenger, mọi người cần mở ứng dụng Messenger, nhấn vào ảnh hồ sơ, cuộn xuống và nhấn vào Đăng xuất. Sau đó tiến hành đăng nhập lại bằng thông tin đăng nhập của mình. Điều này sẽ làm mới ứng dụng và có thể giải quyết vấn đề ghi chú Messenger không hiển thị.

Cài đặt lại ứng dụng

Nếu không có bước nào ở trên hiệu quả, hãy cân nhắc gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Messenger từ CH Play (Android) hoặc App Store (iOS).

Câu hỏi thường gặp về tính năng Ghi chú Messenger

Messenger Notes là gì?

• Messenger Notes hay Ghi chú Messenger là tính năng cho phép người dùng đăng dòng trạng thái ngắn (tối đa 60 ký tự) xuất hiện ở đầu hộp thư Messenger và biến mất sau 24 giờ. Đây là cách đơn giản để chia sẻ suy nghĩ, cảm xúc hoặc cập nhật nhanh với bạn bè, tương tự như Instagram Notes.

Tại sao tôi không thấy tính năng Ghi chú trên Messenger?

Một số lý do phổ biến gồm:

• Ứng dụng Messenger chưa được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
• Tính năng Ghi chú chưa khả dụng ở quốc gia của bạn.
• Kết nối Internet không ổn định hoặc máy chủ Messenger đang gặp sự cố.
• Bộ nhớ đệm ứng dụng bị lỗi hoặc quá đầy.
• Cài đặt quyền riêng tư ngăn hiển thị ghi chú.

Ghi chú Messenger có hỗ trợ ảnh, video hay sticker không?

• Hiện tại, Ghi chú Messenger chỉ hỗ trợ văn bản (text) với giới hạn 60 ký tự. Người dùng không thể chèn ảnh, video, emoji động hoặc sticker trong phần ghi chú.

Ghi chú Messenger hiển thị trong bao lâu?

• Mỗi ghi chú đăng trên Messenger sẽ tự động biến mất sau 24 giờ, tương tự như Story trên Facebook hoặc Instagram.

Tôi có thể xem lại Ghi chú đã đăng không?

• Không. Sau khi ghi chú biến mất (sau 24 giờ), người dùng không thể xem lại hoặc khôi phục nội dung đã đăng. Bạn chỉ có thể đăng ghi chú mới.