Thay vì phải xếp hàng chờ đợi như trước kia để nhận tờ khai và khai thông tin theo hướng dẫn của cán bộ thì nay người dân có thể làm Hộ chiếu bằng cách đăng ký trực tuyến tại Cổng Thông Tin Điện Tử Về Xuất Nhập Cảnh Việt Nam,
Theo Nghị định 07/2017/NĐ-CP kể từ ngày 01/02/2017, Cơ quan quản lý xuất nhập cảnh Việt Nam cho phép người nước ngoài làm thủ tục cấp Visa thị thực điện tử. Áp dụng cho những trường hợp người nước ngoài vào Việt Nam du lịch không quá 30 ngày.
Từ ngày 4/4, hệ thống tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân chính thức đi vào hoạt động. Đây là kênh thông tin tương tác giữa Chính phủ và người dân do Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Mai Tiến Dũng trực tiếp chỉ đạo thực hiện.