SoftActivity TS Monitor 3.1 Giám sát nhân viên từ xa trên Terminal Server

SoftActivity TS Monitor là công cụ mạnh mẽ để hỗ trợ bạn theo dõi những nhân viên làm việc qua điện thoại từ nhà hoặc từ xa tới văn phòng trong suốt các chuyến công tác thông qua RDP. Nó có thể theo dõi những gì người sử dụng làm trên các client trong hệ thống mạng của bạn mà không phải cài đặt bất kỳ phần mềm nào trên thiết bị của họ.

Hơn nữa, SoftActivity TS Monitor còn có thể bảo vệ dữ liệu công ty quan trọng của bạn khỏi việc bị trộm cắp bởi nội bộ. Từ đó, bạn sẽ gia tăng được hiệu quả làm việc của nhân viên đồng thời cải thiện tình hình an ninh thông qua phần mềm theo dõi hệ thống mạng và server đầu cuối độc nhất này.

Tính năng chính:

Ghi lại mọi hoạt động người sử dụng trong các phần Terminal Server:

• Chụp ảnh màn hình hoạt động người sử dụng thông qua công nghệ IntelliSnap. Tạo các bản sao màn hình dựa trên các hoạt động của người sử dụng bao gồm trang web đã truy cập, chương trình đã mở, tin nhắn IM đã gửi hoặc nhận,…
• Ghi lại các ứng dụng đã dùng và thời gian làm việc trong mọi chương trình.
• Ghi lại lịch sử truy cập Internet với URL đã truy cập và thời gian dành cho mỗi trang. Do đó, bạn có thể biết những trang web nào hay được vào thường xuyên nhất.
• Các email nhận và gửi bởi nhân viên. Hỗ trợ:
  
  • POP3/SMTP chưa được bảo vệ trong toàn bộ email client. Bao gồm hầu hết những email được gửi và nhận trong Outlook, Outlook Express, Windows Live Mail, Thunderbird, The Bat,…
  • Microsoft Exchange email trong Outlook. (MS Exchange server có thể được cài đặt trên bất kỳ server vật lý nào khác).
  • POP3/SMTP email được bảo mật trong Outlook.
  • IMAP (kết nối bảo mật và không bảo mật) email trong Outlook.
  • Webmail có thể được hiển thị trên hình ảnh chụp màn hình và trong nhật ký phím bấm.
• Ghi lại hội thoại IM trong các chương trình nhắn tin nhanh phổ biến. Bạn có thể xem cả hai bên của cuộc hội thoại. Các Instant messenger client được hỗ trợ gồm:
  • MSN Messenger, Windows Live Messenger.
  • Yahoo messenger.
  • Skype.
  • AIM (AOL Instant Messenger).
  • ICQ.
  • IRC.
• Ghi lại toàn bộ các phím được nhập trong các ứng dụng.
• Tùy chọn thiết lập khoảng thời gian chụp ảnh màn hình.

Ghi lại hoạt động của nhiều tài khoản người sử dụng khác nhau trên server:

• Ghi lại nhiều phần khác nhau trên Terminal Server cùng lúc vào trong cơ sở dữ liệu.
• Lựa chọn tài khoản/nhóm người sử dụng để ghi lại hoặc thiết lập nó ghi lại toàn bộ người sử dụng. Loại trừ người/nhóm người sử dụng khỏi việc theo dõi.
• Hỗ trợ các server trong Active Directory hoặc Workgroup.

Xem các bản báo cáo hoạt động:

• Người quản lý/admin có thể xem các bản báo cáo hoạt động trên server:
  
  • Thông qua phần đầu cuối từ xa từ bất kỳ máy tính nào.
  • Thông qua các thư mục được chia sẻ từ máy tính.
  • Trong phần quản lý cục bộ trên server.
• Báo cáo Top Programs hiển thị những ứng dụng phổ biến cho từng người sử dụng. Xem dòng thời gian hình ảnh chụp màn hình của từng ứng dụng.
• Screenshots Timeline cho phép bạn nhanh chóng xem hàng loạt hình ảnh chụp đối với trang web, ứng dụng hoặc hoạt động được lựa chọn.
• Xem các hình ảnh chụp dưới dạng trình chiếu slide.
• Có thể xem văn bản được nhập trong tài liệu, diễn đàn web, hội thoại, hệ thống mạng xã hội hoặc trang email trong nhật ký phím bấm.
• Xem lịch sử khi người sử dụng đăng nhập và đăng xuất khỏi server cùng với client từ xa của họ.
• Tìm kiếm các bản báo cáo.

Phần mềm theo dõi hệ thống mạng hoàn toàn bảo mật:

• Bảo vệ truy cập vào các thiết lập chương trình và báo cáo bằng mật khẩu.
• Cơ sở dữ liệu cùng với các bản ghi chép được mã hóa mạnh mẽ với AES 128-bit. Khuyên dùng mật khẩu mạnh để bảo vệ dữ liệu tốt hơn.
• Nếu không phải admin, không ai có quyền xem hoặc truy cập bất kỳ tập tin nào có chứa bản ghi chép.
• Không thể bị ngừng lại bởi người sử dụng trong Task Manager.
• Dịch vụ ghi chép sẽ tự khởi động lại trong trường hợp xảy ra sự cố.

Bảo mật tài liệu:

Theo dõi và ngăn chặn trộm cắp thông tin và quyền sở hữu trí tuệ bởi nhân viên hoặc người sử dụng trái phép:

• Xem những tài liệu đã mở và lưu trữ.
• Theo dõi các tập tin được download từ Internet, upload hoặc đính kèm vào email.
• Theo dõi toàn bộ các ổ cứng: cục bộ, hệ thống mạng, ổ flash/thumb, ổ cứng kết nối với server bằng USB hoặc Firewire 1394.
• Theo dõi những thư mục chứa tập tin quan trọng đã được lựa chọn.
• Xem toàn bộ các hoạt động tập tin như đọc, viết, xóa, đổi tên.

Dễ dàng triển khai:

• Có thể được cài đặt bởi admin trên Windows Terminal Server hoặc Citrix giống như ứng dụng desktop tiêu chuẩn.
• Không yêu cầu thay đổi trên máy tính client.
• Hỗ trợ bất kỳ thiết bị client nào tương thích với server đầu cuối của bạn.
• Chỉ cập nhật ứng dụng bên phía server.
• Yêu cầu quyền admin trên server để cài đặt, gỡ cài đặt, cập nhật hoặc thay đổi thiết lập.

Lựa chọn để ghi nhật ký bí mật hoặc thông báo người sử dụng:

• Theo mặc định, TS Monitor sẽ hoạt động ẩn đối với người sử dụng bị theo dõi. Nó không hiển thị bất kỳ window nào, không có tiến trình trong Task Manager, tập tin trên ổ đĩa cứng hay biểu tượng màn hình hoặc Start menu.
• Tùy chọn, có thể thiết lập để hiển thị tin nhắn thông báo về việc theo dõi đối với người sử dụng vào thời gian đăng nhập.
• Hiển thị tin nhắn tùy chỉnh tới nhân viên bị theo dõi với nhắc nhở về chính sách sử dụng máy tính đúng mực của công ty.
• Tùy chọn hiển thị biểu tượng trong khay hệ thống để nhắc nhở nhân viên về việc theo dõi nhằm ngăn chặn sử dụng máy tính không phù hợp.

Hỗ trợ ha các Windows Server:

• Hỗ trợ toàn bộ các phiên bản Windows Server 2012.
• Hỗ trợ toàn bộ các phiên bản Windows Server 2008 (32-bit và 64-bit).
• Hỗ trợ toàn bộ các phiên bản Windows Server 2003 (32-bit và 64-bit).
• Hỗ trợ Citrix XenApp, MetaFrame và Presentation Server: theo dõi truy cập từ xa hoặc ứng dụng được xuất bản từ xa hoạt động trên server.
• Ghi lại các phần Remote Desktop trên Windows Server 2003/2008/2012.
• Ghi lại RemoteApp được host trên Windows Server 2008/2012. RemoteApp là tính năng của Windows Terminal Services (Remote Desktop Services).

Tính năng quốc tế đa ngôn ngữ:

• Có thể ghi chép và hiển thị email, hội thoại, báo cáo, phím bấm trong bất kỳ ngôn ngữ nào. TS Monitor là chương trình Unicode.
• Ghi chép các ký tự được nhập trong mọi ngôn ngữ như Trung Quốc, Nhật Bản, Tây Ban Nha, Nga, Anh, Ả Rập,…
• Giao diện dành cho admin có ngôn ngữ tiếng Anh.

Yêu cầu hệ thống:

• CPU: Intel Xeon, Pentium, AMD hoặc bất kỳ CPU có thể chạy Windows Server sau: Microsoft Windows Server 2012 x 64 hoặc Microsoft Windows Server 2008 (hoặc R2) phiên bản 32-bit và 64-bit hoặc Windows Server 2003 SP1 + (hoặc R2) phiên bản 32-bit và 64-bit.
• RAM: 512 MB trở lên. TS Monitor sử dụng RAM tối thiểu.
• Ổ đĩa cứng trống: 10 MB để cài đặt phần mềm. Khuyên dùng: 10 GB ổ cứng trống để ghi nhật ký (tùy thuộc vào lượng người sử dụng).
• Yêu cầu Windows Terminal Services (Remote Desktop Services trong Server 2008 R2) dành cho người sử dụng để kết nối từ xa nhưng không cần cho việc theo dõi Windows Terminal Server với SoftActivity TS Monitor. Nó có thể ghi chép các phần cục bộ và đầu cuối trên server đó.
• Hỗ trợ Citrix XenApp, MetaFrame và Presentation Server nhưng không yêu cầu.

Đặng Hương